|
|
| Вопрос № 273286 |
Опубликовано 13.10.2017 в 20:08
|
 |
| |
Могу ли я вернуть неисправный ноутбук?
Месяц назад мной был приобретен ноутбук в интернет-магазине. Чек и гарантийный талон имелись. За прошедшее время у него было две поломки (по одной был осуществлен гарантийный ремонт, вторая выявилась недавно, отказал экран, ремонт еще не осуществлял). Имею ли я право на возврат денег или же должен нести его в сервисный центр? Могу ли я требовать какую-то компенсацию на время ремонта ноутбука (он нужен мне для работы). Возврат денег производится в досудебном порядке, или мне придется решать этот вопрос через суд? При общении с продавцом в устной форме в возврате денег было отказано. По его словам, возврат производится при невозможности ремонта. Филиппович Александр :: Минск
|
Ключевые слова: интернет-магазин, ноутбук, техника, возврат денег, компьютер, ремонт |
| Ответов: 1 |
потребитель, которому продан некачественный товар, имеет право требовать: замену некачественного товара, соразмерного уменьшения покупной цены, устранения недостатков, возмещения расходов по устранению недостатков, возврата денег, возмещение убытков. определитесь, что вам нужно и направьте продавцу письменную претензию, на которую он должен дать письменный ответ в течение 30 дней. который, если в нем будет содержаться отказ в удовлетворении ваших требований, вы сможете обжаловать в судебном порядке. к.пр., продавцы, не желая нести еще и судебные издержки, удовлетворяют требования покупателя. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Сергей Иванович :: 13.10.2017 в 20:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
208 пользователей на сайте 
Версия для печати
