Возможно ли требование компенсации за невыполненный ремонт техники

Здравствуйте. 17.07.17 г. был сдан в ремонт телевизор в частную фирму (пропал звук, телевизор работал). В срок, указанный на квитанции (04.08.17 г.), неисправность не была устранена, в мастерской просили подождать 4-5 дней. Через месяц «ремонта» мне сообщили, что требуется менять процессор, но я буду оплачивать только стоимость детали, отвечающей за звук. Похоже, что в процессе ремонта был испорчен процессор. Просили подождать еще 4 недели. В настоящее время через 6 недель после согласованного в устной форме срока (4 недели) ремонт не выполнен, объясняют, что пока нет процессора. В целом телевизор находится в ремонте почти 3 месяца. Вопрос: могу ли я требовать у руководителя данной фирмы срочного ремонта телевизора или денежную компенсацию для покупки нового телевизора, аналогичного сданному в ремонт, какой установить срок и как оценить сумму, т.к. телевизор был не новый и в нем отсутствовал звук, а цены с момента покупки данного телевизора значительно увеличились. Как правильно поступить в данной ситуации и куда можно обратиться, при необходимости, для юридического сопровождения. Спасибо.

Макарова Елена :: Минск

Ключевые слова: компенсация, сроки, ремонт

Похожие вопросы:

Вопрос № 335992: Могу ли я взыскать деньги за ремонт подъезда?

Вопрос № 335889: Ремонт квартиры при несогласии второго собственника жилья.

Вопрос № 335555: Могу ли потребовать с виновника ззалития квартиры, чтобы он содействовал в ремонте квартиры?

Вопрос № 335474: правомерно ли бесконечно забирать в ремонт по гарантии?

Вопрос № 335335: Нужно ли согласование для новых розеток в несущей стене?