Как возвратить деньги за некачественный товар?

14.07.2017 я купила ноутбук через интернет магазин BELTEXNO ЧТП Сверис в г.Минске.В первый раз включения на второй день экран стал синим. Я позвонила в магазин,где мне сказали перезагрузить windos.Но это не помогло.Тогда 22.07.2017 ко мне приехал курьер и забрал ноутбук на диагностику. Через 3 дня позвонили и сказали, что проблема в БИОСЕ.Я сказала если проблема в первый же раз включения произошла. то зачем мне такой ломаный ноутбук, на что менеджер мне сказал привезем новый ноутбук.Первый раз привезли ноутбук 06.08.2017. Проверив его он оказался старым. Потом мы ему позвонили он извинился и сказал что вышлет деньги то курьером,то почтой Но ни денег ни нового ноутбука нет.А тут 19.08.2017 курьером доставляет тот же ноутбук и пишет СМС обращаться в суд Но мы ноутбук не забрали. 2508.2017 приходит СМС что в ноутбуке был акт что товар надлежащего качества. и мы должны забрать с доставки т.к.за каждый день будем платить.Что делать дальше? Претензию о возврате денег они сегодня получили.

Мегель Татьяна :: г.Барановичи

Ключевые слова: ноутбук, некачественный товар

Похожие вопросы:

Вопрос № 329280: гартия на технически сложный товар

Вопрос № 328872: Могу ли я вернуть деньги за ноутбук с засветами

Вопрос № 321069: Можно ли доказать, что ноутбук был сломан. Вернуть деньги и максимально наказать?

Вопрос № 319853: Возможно ли вернуть деньги за некачественный ремонт?

Вопрос № 317941: могу ли я вернуть деньги за ноутбук