не дают книгу замечаний и предложений? не выдавшему лицу сообщаете, что звоните 102 и прибывший наряд милиции составляет в отношении лица протокол об административном правонарушении. потому, что согласно КоАП, цитирую, "Отсутствие книги замечаний и предложений или нарушение руководителем государственного органа, иной организации или уполномоченным лицом, ответственным за ведение книги замечаний и предложений, либо индивидуальным предпринимателем порядка ведения книги замечаний и предложений в организации, ее обособленных подразделениях, расположенных вне места нахождения организации, у индивидуального предпринимателя, а также в местах реализации ими товаров (выполнения работ, оказания услуг), либо непредъявление книги замечаний и предложений по первому требованию гражданина, либо нарушение установленного срока рассмотрения изложенных в указанной книге замечаний и предложений, либо неинформирование гражданина в установленный срок об отказе в удовлетворении замечания и (или) предложения – влекут предупреждение или наложение штрафа в размере от четырех до десяти базовых величин". после ознакомления лиц со своими обязанностями, они и книгу выдадут, и на "письма" в ней отреагируют, и "отвратительное хамство" на "приятную вежливость" сменят. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Сергей Иванович :: 26.05.2017 в 10:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить