Имею ли я право требовать увеличения срока гарантии или замены ноутбука, либо возврата денег?

Здраствуйте! Сложилась такая ситуация, купила ноутбук в магазине техники "5 элемент". Гарантия 12 месяцев.Заканчивается 31 мая 2017 года. В марте месяце сломался ноутбук ,а точнее перестала функционировать клавиатура и тач пад, сдала по гарантии . через 2 недели мне его вернули, всё вроде как сделали, в отчете о проделанной работе написали, что просто обновили программное обеспечение, и на мою просьбу продлить гарантию, сказали ,что как такового ремонта не производили и ничего не продлят. Не прошло и месяца как случилась опять та же ситуация, только вдобавок к этому после перезагрузки ещё и экран перестал работать. Боюсь они опять сделают то же самое, и уже как раз закончится гарантия. На что я буду иметь право,если по окончанию гарантии у меня случится та же проблема с ноутбуком?

Ивкович Виктория :: Гомель

Ключевые слова: возврат денег, гарантия, замена техники

Похожие вопросы:

Вопрос № 334713: Заведение уголовного дела о мошенничестве

Вопрос № 333845: Как мне вернуть свои деньги?

Вопрос № 333432: Имеет ли право детский не возвращать предоплату за мероприятие?

Вопрос № 330966: Имею ли я право на замену товара или возврат денежных средств?

Вопрос № 329596: Можно ли вернуть свои деньги?