Да, можете. Если нарушен 14-дневный срок гарантийного ремонта, то вы можете предъявить продавцу другое требование, в том числе о возврате денег. Требование продавцу предъявляйте в письменном виде, можете написать в книге замечаний и предложений. Требование (претензия) пишется в произвольной форме, излагаете все обстоятельства и свои требования. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 11.02.2017 в 20:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

1. Заявление о расторжении договори и возврате уплаченной суммы. Важно иметь ввиду, что соглашения о продлении срока ремонта свыше 14 дней ничтожны. поэтому, если продавец будет ссылать на то, что "ремонт будет через 14 дней после приезда запасных частей" не принимайте это во внимание. 2. В случае отказа в ее удовлетворении - иск в суд о расторжении договора (для этого требования необходим предварительный внесудебный порядок, поэтому в заявлении (п. 1) четко указывайте об этом), взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов. При необходимости, можем казать практическую юридическую помощь для разрешения Вашего вопроса, звоните. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

+375 44 5916390 :: 12.02.2017 в 10:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить