|
|
| Вопрос № 25690 |
Опубликовано 18.05.2008 в 04:47
|
 |
| |
Купила в магазине летние туфли из натуральной кожи. После однократного одевания заметила на носике повреждение. Через некоторое время надрыв как "заусеница" протянулся на полтора сантиметра. Т.е. кожа натуральная, но верхний слой отслаивается "пленочкой", а нижний - намного светлее по цвету и по структуре похож на замш. Данный дефект очень заметен, краской не закрашивается. За одну носку туфли потеряли свой вид. Подскажите, пожалуйста: 1) Могу ли я на основании вышесказанного отнести туфли в магазин и попросить возврата денег? 2) На какие нормативные источники мне нужно опираться при возврате? Заранее благодарна. Юлия :: Минск
|
| Ответов: 2 |
На основании ст. 22, 23, 24, 25 Закона "О защите прав потребителя" вы можете обменять товар либо вернуть деньги. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Андрей Павлович :: 19.05.2008 в 11:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Могут и не обменять, если повреждения изначально не являлись дефектом. Т.е. если Вы при носке, где то случайно задели носком, например, бортик и повредили обувь, то врятли можно считать эту обувь как товар ненадлежащего качества. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Ри Юрий :: 20.05.2008 в 16:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
108 пользователей на сайте 
Версия для печати
