Согласно ст. 20 Закона РБ "О туризме" заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по договору оказания туристических услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.Если переводить с юридического на русский: это означает, что уплаченную Вами предоплату должны вернуть за минусом документально подтвержденных расходов на организацию турпоездки. Предположу, что турагенство будет пытаться завысить сумму этих расходов.Совет: для отстаивания своих прав привлекайте профессионального юриста, практикующего в сфере туристических услуг. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Дима :: 25.05.2016 в 14:42 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Здравствуйте. Вы как заказчик вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов. В связи с сложившейся ситуацией ,Вам необходимо обратиться к исполнителю с требованием расторгнуть договор, а также предоставить документы подтверждающие фактически понесённые затраты по Вашему договору.Претензию оставляете либо путём внесения записи в книгу замечаний и предложений, либо путём отправки претензии заказным письмом с уведомлением на юридический адрес исполнителя. Согласно законодательству, исполнитель обязан дать Вам ответ на Вашу претензию в течении 15 дней после получения. Если Вам нужна более подробная информация, а также помощь в составлении претензии по заявлению Ваших требований, а иная юридическая консультация можете обращаться к нам в ОО "Городское общество защиты потребителей" контактный телефон 8017 380 44 75,+375296844199. С Уважением, Евгения. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

ГОЗП юрист :: 31.05.2016 в 00:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить