Страхования отказывает от выплаты. Какие я имею права?
Добрый день, уважаемые юристы!У меня к вам просьба помочь, в разъяснении моих правил при добровольном страховании расходов граждан, выезжающих за границу. У меня следующая ситуация. В начале ноября 2015 приобрели самостоятельно а/билеты и отель для отдыха во Вьетнаме. Однако в конце ноября в саду, куда ходит ребенок, началась эпидемия ветряной оспы (ветрянки). На момент, когда нам сообщили, наша группа была единственная, кто не был на карантине. С 24 ноября мы приняли решение не водить больше ребенка в сад. Однако инкубационный период у данной болезни очень большой (до 21 дня). В связи с тем, что данное заболевание является инфекционным передаваемым рото-вирусным способом, нами было принято решение застраховаться от не выезда. 27 ноября мы обратились в одну из страховых компания г.Минска и заключили договор добровольного страхования расходов граждан, выезжающих за границу. При заключении договора мы выбрали 2 вида страхования: от не выезда и от необходимости досрочно вернуться (или задержаться) во время отпуска. При страховании мы предъявили все купленные билеты и оплаченный отель (агент сделал копии данных документов). 2 декабря у ребенка диагностируют ветряную оспу, что зафиксировано педиатром и выдан соответствующий мед. документ. 4 ноября, в день когда нам надо было вылетать, я обратился в страховую компания, и написал заявление на возмещение понесенных расходов. В этот же день, сотрудник страховой компании сообщил мне, что согласно одному из пункта правил, я должен был оформить страховку не позднее чем 2 дня после оплаты (частичной оплаты) первых понесенных расходов (т.е. примерно до 8 ноября 2015). Теперь страхования намекнула, что мы не можем рассчитывать на получение каких-либо выплат, ввиду нарушения данного пункта правил. ОДНАКО при оформлении договора страховой агент НЕ УВЕДОМИЛА нас о данном пункте правил, которых нет в свободном доступе на сайте страховой компании. Исходя из этой ситуации у меня возникают вопросы:1. Насколько правомерны действия страховой компании?2. Является ли это должностной халатностью, что при страховании агент не уточнил у нас данного вопроса, хотя по предоставленным мной документам (билетам) было понятно, что я их приобрел задолго до даты страхования?3. Имею ли я право требовать от страховой компенсации понесенных мной расходов?Если есть какие-то еще ссылки на законодательные акты, буду вам очень признателен. Федосик Игорь :: Минск
|
263 пользователя на сайте 
Версия для печати
