Здравствуйте! Прошлым летом купил в фирменном салоне известной компании систему очистки воды. Представителем сервисной службы эта система была установлена в квартире. Было произведено присоединение к шаровому крану водопровода крана компании, входящего в к-т для подключения. Через 3 дня произошёл разрыв этого соединения и затопило соседей 2-х квартир на нижних этажах. ЖЭСом были составлены акты залития и сметы на ремонт повреждённого имущества на сумму около 1000 Евро. Ранее кран работал исправно, без утечек. Дом 2003 г.в. Как выяснилось, разрушение произошло в результате врезки в шаровой кран, изготовленный из хрупкого порошкового материала, высокопрочного крана компании, что привело к внутреннему повреждению моего крана с последующей разгерметизацией и утечкой воды. Компания предлагала компенсацию ущерба намного меньше реальной стоимости причинённого вреда и с которой жильцы затопленных кв-р не были согласны. Компания также в письменном ответе на мою претензию обещала урегулировать ситуацию и не отрицала вину своего мастера, производившего установку системы и проигнорировавшего факт несоответствия материалов соединяемых узлов. Однако сейчас она отказывается о возмещении, ссылаясь на результаты экспертизы, проведённой по её инициативе специалистом ГУ "НИИ криминалистики и суд.эксп. МЮ РБ". По её результату "причиной разрушения крана явилось коррозийное растрескивание, возникновению которого способствовало использование для изготовления шарового крана сплава, склонного к коррозийному разрушению и не пригодного для изготовления такого вида изделий". В копии этого заключения мне было отказано. Я обращался в Отделение "Исследования и испытания материалов" ГНУИ Порошковой Металлургии, где после микрорентгеноспектрального анализа крана было установлено, что его разрушение произошло при установке второго крана и причиной разрушения шарового крана является его высокая пористость и состав материала, полученного методом порошковой металлургии. Исходя из вышеизложенного, пожалуйста, ответьте на следующие вопросы: 1.Обязан ли мастер, проводивший подобные работы, уведомлять потребителя о несоответствии материалов присоединяемых узлов, что может повлечь их повреждение? 2.Являются ли результаты этих зкспертиз основанием для требования в судебном порядке возмещения компанией суммы ущерба, причинённого жильцам затопленных квартир? 3.Что ещё необходимо сделать перед передачей дела в суд? Заранее благодарен за ответ!

Андрей :: Минск