Максимальный срок устранения недостатков 14 дней. Продавец не обязан предоставлять вам во временное пользование другой телефон. Есть перечень утвержденный СМ РБ, телефонов там нет. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Аленка :: 16.04.2008 в 13:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Да действительно есть перечень, вот только называется он Перечень товаров длительного пользования, на период устранения недостатков или замены которых потребителю безвозвмездно НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ аналогичный товар. А именно:Автомобили, мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидамиПрогулочные суда и другие плавучие средства бытового назначенияМебельЭлектробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, электробигуди, электромашинки для стрижки волос, электромассажеры, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла и другие)Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)ИгрушкиПоэтому телефон во временное Вам должны были дать. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Ри Юрий :: 18.04.2008 в 17:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Можете. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом -- заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования. При отсутствии у продавца необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования продавец должен заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования. В случае отсутствия у продавца товара данной модели (марки, типа, артикула и т.п.) по не зависящим от него причинам в течение месяца со дня предъявления требования потребителем продавец (изготовитель) обязан предоставить ему аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и т.п.) с согласия потребителя. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Аленка :: 16.04.2008 в 14:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Также Вы можете потребовать назад свои деньги, уплаченные за телефон. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Ри Юрий :: 18.04.2008 в 17:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить