Как принудить виновных вернуть деньги за испорченный ремонт

Добрый день,нашу квартиру затопили соседи сверху. Есть фото нашей квартиры и квартиры виновника со снятой батареей. Возвращать деньги (мы посчитали затраченные средства на материалы и работу нашего специалиста) отказываются, хотят сами выполнять ремонт. Но на сколько мне известно они просто подрабатывают без соответствующих документов и навыки их проверять на своей квартире не хотим. Что посоветуете делать в данной ситуации? Можно ли с ними заключить договор на работу и прописать там гарантии на выполненный ремонт 3 года, сроки на выполнение и проверку качества сделанной работы сторонней организацией? и могу ли я отказать от выполнения работ их знакомыми а потребовать деньги, чтобы мой специалист выполнил все испорченное сам?

Татьяна :: Минск

Ключевые слова: затопление

Похожие вопросы:

Вопрос № 329136: Кто возместит ущерб по затоплению квартиры

Вопрос № 315905: В каком случае наказывают по ст.22.12 ч.4?

Вопрос № 301470: Как справедливо высчитать размер ущерба при затоплении чужого имущества?

Вопрос № 288749: Может ли страховая признать случай не страховым

Вопрос № 280939: Пострадали от халатности соседей, как возместить убытки и оценить работу служб ЖКХ?