Имею ли права требовать выплату денег за товар.
Здравствуйте. Год назад купили стиральную машину,гарантийный срок 2 года, но к сожалению мы не сохраняли чек и упаковку, есть только документы и гарантийный талон(где не указана сумма покупки). С самого начала эксплуатации машина делала незначительные затяжки на белье, мы не предавали этому значения. Спустя время эти затяжки становились всё больше и всё чаще, в связи с чем обратились в сервисный центр и сейчас ждём приезда мастера. Подскажите пожалуйста, если мастер даст заключение, что это брак и попадает под гарантийный случай могу ли я: 1. Требовать возврата денег, а не замены или ремонт машины. 2.Если возможен возврат денег, то сумма будет возвращаться по которой покупали или та, сколько она стоит сейчас? Заранее спасибо. Игнатович Алла Филипповна :: Гродно
|