|
|
| Вопрос № 214005 |
Опубликовано 10.08.2014 в 19:05
|
 |
| |
Продавец отказывается вернуть деньги за товар, как быть?
Добрый день. По ошибке приобрели 2 самоката детский вместо одного. Обратились к продавцу с просьбой вернуть деньги (естественно самокат даже не распаковывали), но продавец отказал в просьбе. Сказал, что можете только на сумму стоимости самоката приобрести иную продукцию.Скажите, насколько это законно?Спасибо Иванов Никита :: Гродно
|
Ключевые слова: возврат денег за товар, покупка, продажа |
| Ответов: 1 |
Вы имеете право в течение 14 дней возвратить товар надлежащего качества или обменять его на другой (ст. 28 Закона "О защите прав потребителей). Право выбора требования (возврат или обмен) принадлежит покупателю. Продавец не имеет права заменять предъявленное требование на другое. Предъявляйте продавцу свое требование в письменном виде. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 11.08.2014 в 13:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
175 пользователей на сайте 
Версия для печати
