Магазин отказывается возвращать деньги за товар

В октябре 2011 года приобретен холодильник «Атлант» (гарантия 3 года, т.е. до октября 2014г.). Через 6 мес. его ремонтировали по гарантии (закачивали хладогент). Теперь снова та же проблема, и вообще, за весь период пользования холодильник не набирает нужной температуры. 28.08.13г. ремонтная мастерская забрала его в ремонт, и через 14 дней дали заключение: "Зап.частей нет. Холодильник подлежит замене". На словах сказали, что з/части будут лишь через 1-1,5 месяца. 18.09.13г. холодильник завезли в магазин и написали заявление о возврате денег, но работник магазина не возвращает деньги. А через 7 дней, после моего звонка, заявила, что ездила с документами в вышестоящее управление, и там сказали, что мастерская не правильно оформила документы, и в связи с отсутствием запчастей они не имеют право вернуть деньги, а будут вызывать представителя "Атлант", добавив, что холодильник можно отремонтировать. Представитель должен сделать заключение о товаре.Вопрос. Правомерны ли действия магазина? Могу ли я требовать возврата денег за товар в данной ситуации?

Шостко Н. :: Гродно

Ключевые слова: гарантийный ремонт, возврат денег за товар

Похожие вопросы:

Вопрос № 223579: Как вернуть товар поставщику , если менеджер поставщика неправильно проконсультировала о наличии в нем несуществующих функций

Вопрос № 214005: Продавец отказывается вернуть деньги за товар, как быть?

Вопрос № 206642: Есть ли возможность вернуть деньги за некачественный товар в случае истечения гарантийного срока

Вопрос № 129030: Обязан ли продавец вернуть деньги за товар купленый с рук?

Вопрос № 329082: Имеет ли право продавец отказать в гарантийном ремонте?