Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   136 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 237738
 Всего ответов: 282007
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
контракт налоги распределение развод отпуск работа иск оформление документов суд армия лицензия амнистия молодой специалист раздел имущества договор льготный кредит наследство регистрация молодая семья квартира жилье беременность брак ребенок прописка имущество очередь пособие выселение документы оплата строительство приватизация отработка зарплата увольнение декретный отпуск кредит долг гражданство продажа компенсация ип льготы общежитие аренда право недвижимость оформление раздел права сроки алименты налог











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 208811 Опубликовано 19.05.2014 в 22:44

сколько раз производят ремонт по гарантии по закону?

Подскажите пожалуйста,сколько раз ремонтируют товар по гарантии??Безлимитно пока гарантия не закончиться?или есть определенное количество раз..отдаю второй раз..первый раз в сервисном центре пробыл более 14 суток,мою письменную жалобу в магазин о расторжении договора купле продажи проигнорировали..что делать в случае если и после этого ремонта проблему не устранят?(в первый раз ремонт сделали,а проблема та же осталась в телефоне-самопроизвольное отключение телефона)

Рагиня Екатерина :: Поставы


Ключевые слова: ремонт

  Ответов: 1

"Лимит" не установлен. Вместо требования о ремонте телефона, вы имеете право предъявить другие требования, а именно: о замене телефона на качественный телефон, о снижение стоимости приобретенного телефона, о возврате денег за телефон. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 20.05.2014 в 10:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 30.07.2015 в 22:50

Здравствуйте. Приобрела телефон в интернет магазине 16.06.2015. По гарантии отремонтировала 20.07.2015 (выключался при использовании камеры). Через две недели опять та же проблема. На требование обменять телефон или вернуть деньги продавец отказал, ссылаясь на то ,что прошивка не гарантийный случай и такое часто бывает. Имею ли я право требовать обмен или возврат денег без повторного посещения сервисного центра. Если да, то как. Спасибо.

Перхальская Алена :: Минск


  Ответов: 1

Да, вы имеете право требовать обмен или возврат денег. "Прошивка" относится к ремонту телефона. Для того, чтобы предъявить требование об обмене или возврате не нужно предварительно посещать сервисный центр. Вы можете предъявить продавцу одно из требований. Определяйтесь. Требование подавайте в письменном виде. Можете отправить заказным письмом с обратным уведомлением, можете вручить под роспись, можете свое требование написать в книге замечаний и предложений. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 31.07.2015 в 16:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 31.07.2015 в 23:24

Сегодня связалась с продавцом по телефону. Он сказазал, что вернет мне деньги ,если сервисный центр выдаст заключение о том,что не может его отремонтировать, а если телефон можно "вылечить",то деньги он возвращать не обязан. Продавец готов вместе со мной пойти в сервис центр выяснять причину (например:я его уронила). Обязана ли я проводить экспертизу? Если экспертиза покажет,что его можно отремонтировать, могу ли я настаивать на возврате денег? Пока я предъявляла требования в устной форме, но результата не дало. Подскажите, пожалуйста, как правильно написать заявление на возврат денег? Спасибо.

Перхальская Алена. :: Минск


  Ответов: 1

Алена, даже если телефон можно отремонтировать, то право выбора требования (ремонт, замена, возврат денег или др.) принадлежит покупателю. Продавец не имеет права настаивать на ремонте, если вы хотите, например, вернуть деньги. Если между продавцом и покупателем возникают споры по качеству товара, то продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Вас должны уведомить о времени и месте проведения экспертизы, вы можете присутствовать при проведении экспертизы. И экспертизу проводит не сервисный центр, а организации, имеющие на это право. Сервисный центр осуществляет ремонт. Заявление на возврат денег пишется в произвольной форме с указанием дефектов, недостатков товара и с указанием вашего требования. Если необходима помощь, обращайтесь к юристам/адвокатам. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 01.08.2015 в 10:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 334128: Могу ли я делать ремонт, владея часть квартиры

Вопрос № 334127: Могу ли я делать ремонт, владея часть квартиры

Вопрос № 333079: Имею ли я право в ситуации описаной в вопросе, требовать компенсацию от магазина?

Вопрос № 333032: Как проверить правомерность сделанной реконструкции в квартире

Вопрос № 331244: Сроки подачи иска в суд

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=208811





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Кирилл Олегович
163 ответов
108 благодарностей
2. Юрий Анатольевич
15 ответов
859 благодарностей
3. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
13 ответов
1432 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1152 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

334145Петров Евген...10.05.25 в 06:21
334143Cемен Антиле...09.05.25 в 16:38
334144Cемен Антиле...09.05.25 в 16:37
334138Бересневич Т...09.05.25 в 13:35
334137Дмитрий 09.05.25 в 10:03
334136Дмитрий 08.05.25 в 21:50
334135Козловский И...08.05.25 в 21:40
334123марина08.05.25 в 21:29
334133Бакун Надежда08.05.25 в 10:13
334124Марина 08.05.25 в 06:41












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2025 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы