Здравствуйте, я в апреле 2007 приобрела мобильный телефон, который через несколько месяцев вышел из строя. Пошла к продавцу, чтобы поменять его, он сказал- идти в сервисный центр. Там телефон починили. Вскоре он опять сломался, я обратилась к продавцу, хотела поменять, на что, он сказал, что для замены нужно три квитка о поломке из сервисного центра. Когда у меня было три квитка, продавец сказал, что нужно в сервисном центре взять бумагу, что они не могут починить телефон, в сервисном центре сказали "Мы такую бумагу не даём, мы можем починить телефон. Пока он на гарантии будем чинить бесплатно, потом платно". Дали они только бумагу, что в поломке нет моей вины, и что от починки я отказалась. Продавец забрал телефон на тестирование, а сам пошел в сервисный центр починил и отдал мне. Сказал, что он там договорился и если еще раз поломается, он отдаст деньги. Вот 6 дней назад тел. поломался, я пошла к продавцу, он забрал, я отказалась от починки и от тестирования. Продавец сказал,что он телефон забрал, чтобы уладить дела с сервисным центром. Помогите, пожалуйста, разобраться, что мне делать? Завтра забирать телефон! А если они его опять починят и вернут?

Ира :) :: Гомель