Могу ли я вернуть устройство продавцу?
Здравствуйте! Я купила видеорегистратор автомобильный, вместе с картой памяти. Когда мне его привезли курьер был не осведомлен о моем заказе на карту памяти, он мне дал ту, которая у него была в наличии. Около 3-х дней я пользовалась регистратором и он работал плохо. Я связывалась с продавцом, он мне сказал, что дело в карте памяти и попросил привезти устройство к нему. Он его посмотрел, поставил др. карту памяти, затем, снова, мою и сделал вывод, что все будет работать, показал, что все работает с моей картой памяти. Я регистратором пользовалась около 2-х дней, он все равно работал плохо. Снова, связалась с продавцом, он сказал привезите его опять к нему, он проведет диагностику. Я привезла. На следующий день он мне сказал:" Приезжайте забирайте, мы все проверили". Я приехала, он сказал, что они сделали все настройки и все работает. Я его установила в автомобиль, регистратор, все равно, работает плохо. Связалась с продавцом. Он меня отправил сервисный центр (СЦ), т.к. ремонт производит СЦ. Я сдала регистратор в СЦ. Через 3-и дня мне на тел. пришло СМС: "Ваш регистратор в порядке. Неисправна карта памяти". Когда я его поехала забирать, мне сказали, что его перепрошивали. А на мой вопрос, об отправленном СМС, только, пожали плечами. Отдали мне регистратор и документы на него. В гарантийном талоне не было отметке о ремонте. Я задала вопрос: "Почему?" Сказали, что забыли написать. Написали, а печать не поставили. Я, опять, задала тот же вопрос. С недовольством, но поставили. Регистратор после ремонта, все равно, работает плохо. Что мне делать? Могу ли я вернуть устройство продавцу? Если да, то продавец должен мне вернуть полную стоимость устройства? Рахимова Марина :: Минск
|
163 пользователя на сайте 
Версия для печати
