Имеет ли смысл подавать исковое заявление о компенсации морального вреда из-за того, что банк не предупредил о сбое в их системе?
24 декабря, около 17.30 у ОАО «Приорбанк» произошел некий массовый сбой в системе, вследствие чего, у некоторых держателей карточек этого банка, которые решили в это время снять деньги, средства со счета были списаны, а деньги банкоматами не выданы. Дозвониться до горячей линии Приорбанка в течение двух последующих часов было просто невозможно. Автомат поздравлял пользователей, которые хотели поинтересоваться, что за «предрождественский сюрприз» устроил им банк, с наступающими праздниками, затем сообщал о том, что линии перегружены и просил перезвонить позже.Потом, когда особо настойчивые как я дозвонились, оператор сообщил, что у Приорбанка был массовый сбой, вследствие которого средства были ошибочно списаны и будут возвращены в течение суток.Прошло уже двое суток. Средства так и не возвращены. Сходила в центр банковских услуг Приорбанка, написала заявление на возвращение списанных денег. Сбой подтвердили, а также сообщили, что деньги просто заблокированы и их разблокируют в кратчайшие сроки (которые так и не смогли назвать).Возмущает тот факт, что информация об этом сбое появилась на сайте указанного банка только 26 декабря.Имеет ли смысл подавать исковое заявление о компенсации морального вреда из-за того, что в течение уже двух суток я не могу получить свои деньги. Вследствие чего не могу воспользоваться предновогодними скидками в магазинах. Плюс ситуация-то стрессовая. Кристина Решенок :: Минск
|
262 пользователя на сайте 
Версия для печати
