Имеют ли право отказать мне в возврате денег, за ноутбук, если он вышел из строя на вторые сутки после покупки.

Здраствуйте.22.08.2013 мне был доставлен ноутбук, заказанный ранее в интернет-магазине 21vek.by. При осмотре внешних дефектов выявлено не было. В течении 10 минут осмотра ноутбук работал нормально. 23.08.2013 я им не пользовался. 24.08.2013 при работе более часа ноутбук начал самопроизвольно перегружаться, я предположил, что это неисправность системы охлаждения. Так как сам проживаю не в Минске, то в интернет-магазин в выходные по этому поводу не обращался, оставил только отзыв у них на сайте. 26.08.2013 позвонил в магазин, менеджер перенаправил меня в сервис-цент, для установления причины поломки и того по чьей вине она произошла. 27.08.2013 отнёс ноутбук на диагностику. 28.08.2013 забрал заключение, в заключении подтвердилось моё предположение о причине поломки. Тут же позвонил в магазин, меня попросили заполнить форму о возврате товара на сайте. 29.08.2013 позвонил менеджер по возврату, сказал что деньги мне возвращены не будут, т.к. ноутбук на гарантийном сроке, а поломка якобы не существенная, и предложил обратиться в ремонт. В итоге мне продан бракованный ноутбук, который я теперь сам должен ремонтировать.Имею ли я право требовать возврата денег?

Протащик Александр :: Осиповичи

Ключевые слова: интернет-магазин, ноутбук, возврат денег

Похожие вопросы:

Вопрос № 329280: гартия на технически сложный товар

Вопрос № 328872: Могу ли я вернуть деньги за ноутбук с засветами

Вопрос № 321069: Можно ли доказать, что ноутбук был сломан. Вернуть деньги и максимально наказать?

Вопрос № 319853: Возможно ли вернуть деньги за некачественный ремонт?

Вопрос № 317941: могу ли я вернуть деньги за ноутбук