|
|
| Вопрос № 18569 |
Опубликовано 24.01.2008 в 19:08
|
 |
| |
Добрый день! Две недели назад сдал в гарантийный ремонт сотовый телефон, после проверки, в мастерской в гарантийном ремонте отказали, мотивируя попаданием влаги внутрь устройства и предложили отремонтировать телефон за деньги, но согласия я не давал. Пошёл забирать телефон и мне предложили оплатить ремонт. Как поступить в данной ситуации? Спасибо! Иван :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Прочитайте внимательно условия гарантии в гарантийном талоне к телефону, если такая причина указана, то продавец прав. Затем можете посмотреть условия гарантии по влаге на офсайте изготовителя, предусмотрено ли там такое условие непредоставления гарантии, но скорее всего есть. Если у Вас есть предположения рассчитывать, что влага не являлась причиной поломок, то вы можете проверить это у независимого эксперта (обычно этим занимаются официальные сервисные представительство компаний) и затем предъявить свои требования к гаранту, в том числе и оплатить расходы по экспертизе. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Скрябин Владимир Сергеевич :: 28.01.2008 в 14:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
173 пользователя на сайте 
Версия для печати
