|
|
| Вопрос № 166916 |
Опубликовано 16.01.2013 в 17:15
|
 |
| |
Могу ли я потребовать возврат денег за колонки, если есть заключение из СЦ о том, что колонки не подлежат ремонту
Здравствуйте.Я купил колонки в компании. В первый же день работы, я обнаружил, что они не исправны. Завез обратно в СЦ. Сказали будут разбираться. прошло два месяца, мне позвонили сказали, что колонки не подлежат ремонту. У них есть заключение от СЦ об этом и сказали что выдадут мне новые колонки. Я сказал, что хочу забрать деньги, мне сказали, что нет, мы отдадим вам новые колонки. Скажите пожалуйста, уважаемые юристы, могу ли я в данной ситуации потребовать возврат денег, если есть заключение из СЦ, что колонки не подлежат ремонту, либо не могу? Рафеев Андрей :: Минск
|
Ключевые слова: возврат денег, товар не подлежит ремонту |
| Ответов: 1 |
Статьи 25 Закона о ЗПП. Требование о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в срок не превышающий семь дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы - четырнадцати дней. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Анатолий :: 16.01.2013 в 19:21 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 16.01.2013 в 19:31
|
|
| |
спасибо большое за ответ! Но есть два вопроса:1. Требование о возврате денежных средств должно быть в письменной форме или устной?2. О какой именно экспертизе идет речь? Если есть заключение из СЦ о том, что товар не исправен? Рафеев Андрей :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.01.2013 в 02:05
|
|
| |
А форма какая? Рафеев Андрей :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Директору(ип) ..... от ...... заявление..... прошу расторгнуть договор купли-продажи от..... на основании заключения сервисного центра и выплатить деньги. В общих чертах как-то так. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Анатолий :: 17.01.2013 в 21:55 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.01.2013 в 11:42
|
|
| |
Скажите пожалуйста, а кому это заявление отдавать и где гарантия, что они его просто не выкинут и не скажут, что никакого заявления не было. Рафеев Андрей :: Минск
|
| Ответов: 1 |
пишете в экз: 1 вам, 2- компании. На вашем экземпляре они должны поставить -дату, фио кто принял, ну и желательно номер входящий и печать. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Анатолий :: 17.01.2013 в 21:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 16.01.2013 в 23:50
|
|
| |
Скажите пожалуйста, если нет чека, а лишь документ о покупки с числом, то что в такой ситуации, есть шансы вернуть деньги? Рафеев Андрей :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Главное что б была печать продавца на "документе" или иная информация подтверждающая покупку именно у этого продавца! Если нет то согласно ст.20 п.8 Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Анатолий :: 17.01.2013 в 00:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
113 пользователей на сайте 
Версия для печати
