отказ в обменном фонде
Здравствуйте! Помогите решить вопрос. Купила ноутбук в кредит. При покупке работники магазина установили винду и программы. При первом включении дома начал тухнуть экран при загрузке. Приходится по несколько раз перезагружать.И при включении видео экран сначала зеленый, а потом становится нормальным. Обратилась в магазин. Оказалось, что что-то не так установили. Я обратилась к ИП по установке винды, переустановили, но проблема не исчезла. Обратилась опять в магазин. Предложили сдать по гарантии в ремонт в Минск, т.к. в Гомеле Asus не обслуживается. Я согласилась при условии, что я напишу заявление о согласии на диагностику, без ремонта, с предоставлением мне обменного фонда на время отсутствия моего ноутбука. Меня культурно послали. Сказали, что таких законов нет. Хотя об этом мне рассказали в обществе по защите прав потребителя. В итоге, после многочисленных моих доводов, они сказали, что найдут мне какой-нибудь нетбук, но не дай бог на нем появится хоть царапинка или еще что-нибудь не дай бог в системе, то я куплю его у них за полную стоимость. Как мне быть? Что делать? людмила :: гомель
|
101 пользователь на сайте 
Версия для печати
