как вернуть деньги

Здравствуйте!!! подскажите пожалуйста в сложившейся ситуации: приобрела деталь на авторынке. когда начали ставить- не подошла. пришла менять, а продавец не возвращает денежные средства (или возвращает с условием -30% от стоимости (мотивируя это тем, что он написал это в визитке). если поменять на другой товар- то заказывай и доплачивай (еще неизвестно сколько доплачивать). что делать? как вернуть деньги?

света :: брест

Ключевые слова: обмен

Похожие вопросы:

Вопрос № 334584: Как подарить долю в квартире и обменять квартиру?

Вопрос № 333480: Можно ли приватизировать социальное жилье?

Вопрос № 332674: Можно ли обменять в магазине постельное белье как товар ненадлежащего качества?

Вопрос № 332277: Может ли бабушка претендовать на 1/2 дома деда после его смерти в данной запутанной ситуации?

Вопрос № 330533: Купили телефон, не держит заряд.