Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как нам правильно поступить в сложившейся ситуации? 15 июня 2007г. нам была установлена по нашему заказу балконная рама (гарантия - 2 года), но в процессе эксплуатации были выявлены скрытые дефекты (протекание по периметру рамы во время дождя и таяния снега). После выявления нами данных дефектов, мы обратились с просьбой устранения данных дефектов к подрядчику, но он никак не отреагировал на наши многочисленные просьбы. После этого нами было написано и отправлено 10.07.2007г. официальное письмо с уведомлением с просьбой устранения дефектов. Через несколько дней подрядчик приехал и после выполнения им каких-то работ сообщил, что дефекты устранены. Но при первом же дожде выяснилось, что течь устранена не была, после чего мы опять позвонили подрядчику и сообщили, что течь продолжается, но он на это не реагирует и устранять дефекты отказывается. Но из-за того, что у нас постоянно течет рама у нас появилась новая проблема - МДФ, которым обшит балкон, разбух и деформировался, он постоянно мокрый, потолок провис, а свет на балконе страшно включать. Подскажите, пожалуйста, как обязать подрядчика устранить все дефекты? Заранее большое спасибо.

Данилович Марина Ивановна :: Минск