Возврат или обмен некачественного товара (компакт-диска)
Здравствуйте. Сегодня попытался обменять приобретённый у продавца ИП в фойе универсама компакт-диск для записи информации (CD-R). Диск оказался бракованным (на него невозможно было ничего записать). На что получил отказ от продавца. Аргументировал он это тем, что данные изделия обмену и возврату не подлежат, гарантии на них нет и что лично я мог его испортить.Но больше всего возмутило не это (стоимость диска копеечная) а то, что на вопрос о качестве продаваемых CD-R дисков продавец заметил, что они могут быть все бракованными, а обмен либо возврат денег по бракованным дискам он делать не обязан.Подскажите, можно ли привлечь продавца к ответственности за это. Обязан ли продавец обменивать либо возвращать деньги за некачественные CD-R диски. И если да, то как его заставить это сделать, если добровольно он этого делать не желает. Спасибо. Станислав Муравский :: Минск
|