Здравствуйте! Моя ситуация следующая. Я обратился в мастерскую для гарантийного ремонта цифрового фотоаппарата, в установленные законодательством сроки мне позвонили из мастерской и объявили, что ремонт произведен, я могу забрать свой фотоаппарат, но за ремонт я должен заплатить на том основании, что мастерская считает виновным в поломке меня. Причем переложить вину за поломку на меня сотрудник мастерской попытался сразу при приемке, однако (а речь шла о механическом повреждении: ударе, падении и т.д.), показать мне такие механические повреждения данный сотрудник не смог. Почитав ответы на схожие вопросы на Вашем сайте, я вижу общую тенденцию мастерских максимально переложить вину за поломку на потребителя. В итоге я предъявил мастерской письменную претензию с требованием бесплатного ремонта. Ответа нет уже два месяца. Как поступить дальше? Подать исковое заявление в суд на мастерскую или потребовать у продавца исполнения своих обязанностей, а уж затем, т.к. продавец ссылается на мастерскую и "умывает руки", подавать заявление в суд на продавца?

Люкевич Юрий :: Минск