|
|
| Вопрос № 151394 |
Опубликовано 18.06.2012 в 22:46
|
 |
| |
После ремонта на СТО не хотят брать на гарантийный ремонт!
Забрал машину с ремонта. через 12 дней сломалась. сломалась запчасть на которую они ставили новые ремни при ремонте двигателя. ремонт делала СТО ООО "...". заказ наряд оформлялся, но скорее всего они его не покажут, у меня копии нет. на руках только от руки написанная директором бумага где написаны проводимые работы. с печатью и подписью и датой. и отрывной талон от эвакуатора который привез меня домой. Прочитал что гарантия на ремонт 30 дней или 2000 пробега. так ли это? И реально ли с этими бумагами подать на них в суд для возмещения последующего ремонта или заставить их бесплатно отремонтировать машину? + можно ли деньги за эвакуатор взыскать? и по возможности поделитесь статьями из кодексов или НПА на которые я могу ссылаться. Егор Островский :: Гродно
|
Ключевые слова: ремонт, сто, казлы |
| Ответов: 1 |
Согласно ст. 36 Закона "О защите прав потребителей" в случае полной или частичной утраты (повреждения) имущества принятого от потребителя, исполнитель обязан в 3-дневный срок заменить его однородным (т.е. заменить Вам сломанную деталь), а при невозможности - возместить двукратную цену поврежденной вещи. Кроме того Вы вправе требовать полного возмещения понесенных убытков (т.е. расходы на эвакуатор+ все последующие). Пишите свое требование в книгу замечаний и предлоджений СТО. Можно также требовать повторного выполнения работ или устранения недостатков (ст. 31 Закона). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Общество защиты потребителей :: 19.06.2012 в 22:49 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
88 пользователей на сайте 
Версия для печати
