Вопросы оформления документов на ремонт транспортного средства или его узлов, регулируются такими нормативными правовыми актами, как: 1) Гражданский кодекс Республики Беларусь; 2) Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей"; 3) Правила бытового обслуживания потребителей, утвержденные постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.12.2004 N 1590 (далее - Правила); 4) СТБ 1175-2011 "Обслуживание транспортных средств организациями автосервиса". Согласно п. 10 Правил договор с потребителем на СТО должен заключаться в письменной форме. Наиболее распространенной формой договора является заказ, который обязаны заключать работники СТО. Заказ должен содержать: а) наименование и место нахождения исполнителя (если это ИП, то также его фамилию, собственное имя, отчество, место жительства); б) Ваши данные как заказчика; в) наименование оказываемой услуги; г) цену оказываемой услуги; д) дату оформления заказа и срок оказания услуги; е) сведения о марке автомобиля или его отдельного узла (агрегата), модели, годе выпуска; ё) другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемой услуги; ж) подписи исполнителя и потребителя. Документ, подтверждающий заказ, оформляется на бланке строгой отчетности в двух экземплярах, один из которых выдается потребителю, а другой остается у исполнителя. После выполнения работ, оформляется приемо-сдаточный акт, который является подтверждающим документом о состоянии отремонтированного автомобиля или его узла (детали, агрегата и т.п.). Соглашаясь с ценой заказа и подписывая его, Вы фактически заключаете договор, который свидетельствует о том, что исполнитель берет на себя обязанность отремонтировать топливный насос (вероятно высокого давления (ТНВД)), а заказчик оплатить согласно заказа оговоренную сумму. Таким образом, заказ оформляется официально до выполнения ремонтных работ. На любой вид ремонта на СТО должен быть утвержден прейскурант цен. Например, в стоимость ремонта ТНВД входит его диагностика (обычно от 45 000 руб.), а также возможная замена необходимых деталей и т.п. По данным интернет источников сложный ремонт ТНВД на СТО в среднем обходится в $120. Однако в любом случае действуют договорные цены заказчика и исполнителя. В Вашем случае выбор за Вами, отказаться от ремонта и забрать свой ТНВД или договариваться на приемлемую цену, поскольку заказ официально не оформлен (вероятно, левая подработка специалиста СТО). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Ладыга Иван Антонович :: 29.06.2014 в 16:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить