как поступить при отказе замены гарантийного недоброкачественного товара

Здравствуйте!30.12.11 в интернет-магазине приобрели видеорегистратор. Месяц назад произошла поломка - вылетел штекер зарядного гнезда, был произведен гарантийный ремонт, все отмечено в соотв. документации. Через месяц произошла та же поломка. Хотела расторгнуть договор купли-продажи на остновании ст. 20 ЗоЗПП. Продавец отказался возвращать как денежные средства (мотивируя отсутствием чека), так и произвести замену товара на качественный. Отправляет в сервис-центр на очередной ремонт. Я бы хотела обменять некачественный товар на товар надлежащего качества т.к. вырисровывается перспектива производить ремонты постоянно, пока не закончится гарантия. На сайте интернет-магазина указано, что видетельство о регистрации выдано Минским облисполкомом за номером таким-то; иные данные, для написания рекламации, продавец не сообщает. Как нужно поступить в данной ситуации? Заранее благодарю.

Савина Ольга :: Минск

Ключевые слова: расторжение договора купли-продажи, отказ

Похожие вопросы:

Вопрос № 275575: Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи?

Вопрос № 268448: неисправный товар задерживается в сервисном центре

Вопрос № 222227: Можно ли сделать обмен телевизора или забрать деньги

Вопрос № 209256: Можно ли расторгнуть договор купли-продажи спустя 2 дня после покупки обуви, с дефектом.

Вопрос № 204688: Как вернуть деньги за некачественный товар?