|
|
| Вопрос № 145475 |
Опубликовано 05.04.2012 в 15:53
|
 |
| |
Ремонт полгода
Здравствуйте, Полгода назад сдал в платный ремонт в авторизованный сервисцентр духовой шкаф "Аристон". В квитанции написано срок ремонта 14 дней, в случае отсутствия запчастей срок согласуется дополнительно. По телефону сказали что срок ремонта будет около 2х месяцев, я согласился.Вот уже 6 месяцев прошло с тех пор, а запчасть еще непришла. Ведь так можно и 10 лет ее ждать! Что делать в этой ситуации? Верещагин Дмитрий :: Гомель
|
Ключевые слова: Ремонт, сроки |
| Ответов: 1 |
В случае отсутствия запчастей - ответственность несет в течение гарантийного срока (если менее 2 лет - в течении 2 лет) - продавец. В течение срока службы поставщик или изготовитель. Для предъявления претензии необходимо предоставление акта о невозможности ремонта. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Общество защиты потребителей :: 05.04.2012 в 21:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 06.04.2012 в 01:09
|
|
| |
Гарантия на духовой шкаф давно прошла, поэтому и сдавал в платный ремонт. В сервисе говорят что заявку на деталь дали, ожидают ее поступления. Предлагают забрать без ремонта если не устраивает. Получается я полгода ждал, не питался полноценно и теперь могу его забрать как будто ни в чем небывало. Получается сервисцентр несет ответственность только перед теми потребителями у кого есть гарантия, а все остальные вроде как и не люди? Верещагин Дмитрий :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
если в сервиный центр не поступают запчасти от вашего товара, то заставить его отремонтировать будет проблемно. Ответственность за поставки деталей несет продавец, поставщик, изготовитель. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Общество защиты потребителей :: 16.04.2012 в 17:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
169 пользователей на сайте 
Версия для печати
