|
|
| Вопрос № 144946 |
Опубликовано 30.03.2012 в 21:39
|
 |
| |
Имеют ли право отказать в возврате денег?
Купила ВЕБ-камеру по незнанию без микрофона. Продавец при покупке не предупредил. Имею ли я право вернуть камеру (в день покупки или на следующий день)с возвратом денег? Майор Алеся :: Светлогорск
|
Ключевые слова: Возврат товара, обмен |
| Ответов: 2 |
В соответствии со ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный, если товар не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату в соответствии с Постановлением № 778. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Общество защиты потребителей :: 03.04.2012 в 13:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Да, но если в гарантийном талоне не сделана отметка о дате продажи. Если гарантийный талон заполнен, то продавец вам может отказать в возврате камеры. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Горнаков Сергей :: 05.04.2012 в 20:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
110 пользователей на сайте 
Версия для печати
