|
|
| Вопрос № 143094 |
Опубликовано 12.03.2012 в 03:32
|
 |
| |
Имею ли я право вернуть товар?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Купили в ЦУМе кольцо с камнем, дома срезали этикетку, позже обнаружили, что камень не соответствует указанному на этикетке кольца: либо подделка, либо вобще другой камень. Однако цена вероятно соответствует этому кольцу, или немного завышена (на 100-200 тысяч). Можно ли вернуть, т.к. кольцо покупалось именно из-за конкретного наименования камня? Как это сделать? Благодарю за ответ. Ангелина :: Минск
|
Ключевые слова: подделка, ювелирное изделие |
| Ответов: 1 |
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря НАДЛЕЖАЩЕГО качества не подлежат обмену (возврату). Но если Вы уверены (считаете), что проданное Вам изделие не соответствует тому описанию, которое приведено в прилагающейся к нему документации (вид камня, проба металла и т.п.), то Вы вправе потребовать проверки качества товара у продавца. Сделайте запись в книге замечаний и предложений магазина. В течение 14 дн. Вам должны дать ответ. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Андрей Д. (не юрист, но с Законом знаком) :: 12.03.2012 в 21:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
79 пользователей на сайте 
Версия для печати
