|
|
| Вопрос № 258295 |
Опубликовано 10.11.2016 в 11:42
|
 |
| |
Имеет ли право магазин отказать принять некачественное изделие без ярлыка?
Добрый день! подскажите, пожалуйста, такой вопрос, купила серьги с камнями сваровски меньше месяца назад, один камушек вывалился, принесла в магазин с 2-мя чеками и мне отказали, так как у меня нет ярлыка с изделия. Имеют ли они право так делать? Власюк Наталья :: Минск
|
Ключевые слова: некачественное, ярлык, ювелирное изделие |
| Ответов: 1 |
Бижутерия, а также изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Основание: Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 (ред. от 20.12.2013). Однако бракованные серьги Вам безоговорочно должны поменять или вернуть потраченные за них деньги. Претензии к товарам могут предъявляться продавцу в течение двух лет со дня покупки, если на товар не установлена гарантия. Вы должны написать письменное заявление руководству магазина с требованием о замене товара, либо возврате денег. Письменный отказ Вы вправе обжаловать в суд. Вы можете также обратиться в общество по защите прав потребителей, специалисты окажут Вам правовую помощь. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Ладыга Иван Антонович :: 10.11.2016 в 14:57 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
289 пользователей на сайте 
Версия для печати
