|
|
| Вопрос № 140538 |
Опубликовано 13.02.2012 в 14:50
|
 |
| |
Должны ли они сразу заменить некачественный товар на хороший?
4 февраля купила в Минске электрочайник Polly ЕКС-15-01.При первом же включении, в месте соединения черного пластикового днища и нержавеющей части корпуса чайник, начала появляться капля воды. Она появлялась даже, когда чайник был не включен, т.е. он просто подтекал. 6 февраля я вернула чайник в ЦУМ. Там мне сказали, что будут отсылать на завод-изготовитель и там ремонтировать по гарантии. Правильно ли они поступили? Должны ли они сразу заменить некачественный товар на хороший, либо вернуть деньги? Наталья :: Минск
|
Ключевые слова: бракованный товар |
| Ответов: 1 |
Продавец имеет право на проведение проверки качества товара. Срок для этого - до 14 дней. Вы могли потребовать не ремонта товара, а возврата уплаченной за товар денежной суммы или замены на новый товар при условии, что проверка качества подтвердит наличие недостатков в товаре. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Скрипченко Елизавета :: 14.02.2012 в 00:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
135 пользователей на сайте 
Версия для печати
