|
|
Важное уведомление
20 июля 2026 года сайт подвергся атаке (несанкционированный доступ к базе данных).
Для восстановления работоспособности была возвращена резервная копия сервера от 11 июля 2026.
К сожалению, данные за период с 11 по 20 июля 2026 (вопросы, ответы и связанные изменения) восстановить не удалось.
Приносим извинения за неудобства. Если ваш материал за этот период пропал — опубликуйте его повторно.
| Вопрос № 137775 |
Опубликовано 18.01.2012 в 10:15
|
 |
| |
заменить газовую плиту на новую с доплатой
Летом прошлого года мы купили газовую плиту в Витебске в магазине «Эльдорадо» ( ТЦ «Эвиком»), гарантия на 1 год (29 мая 2012 г.). В рекламной вывеске на эту плиту было написано про высокое качество изделия, про надежность всех деталей и узлов и цена нас устроила. Через пол-года после покупки сломался блок элекророзжига, на одной горелке не работает фиксированоое положение «малое пламя» – гаснет, эмаль жаростойкая стала прогорать. Мы сразу-же стали добиваться устранения этих дефектов, но сервисного центра по ремонту таких газовых плит в Витебске нет, а продавец - магазин «Эльдорадо», не в состоянии устранить эти дефекты. Таким образом мы не знаем , что нам делать –купили вещь , которая совершенно не соответствует заявленному качеству , по сути нам продали совершенно не то, что обещали. Производитель на Украине, а продавец совершенно не в состоянии организовать ремонт плиты. Все –таки это газовое оборудование , повышенная опасность для жизни , а с этой плитой мы не можем чувствовать себя уверенно. Пожалуйста, скажите – мы имеем право вернуть в магазин эту плиту и купить там – же с доплатой другую, но надежную плиту? Всего доброго – Сидоров Александр Сергеевич pimaetre :: Витебск
|
Ключевые слова: газовая плита, неисправность, замена, ремонт |
| Ответов: 2 |
В случае обнаружение производственных дефектов, вы имеете право требовать от продавца расторжения договора и возврата уплаченной суммы. Если стоимость товара на момент предъявления требований увеличилась - имеете право требовать новую стоимость товара (п.4 ст.27 Закона о защите прав потребителей) :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Общество защиты потребителей :: 18.01.2012 в 17:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Наверняка Вы просто выбрали неправильный поход. Прежде всего, это проблема магазина, и именно они должны решать эту проблему. Нет сервиса, замена на аналогичную либо возврат денежных средств. Продавец грубо нарушает закон, отказываясь содействовать Вам в решении этого вопроса. Делаете запись книге замечаний и предложений с конкретными требованиями заменить либо вернуть деньги, и дублируете свое обращение в управлении торговли и услуг города.Для справки, гарантия на газовые плиты продаваемые на территории РБ, независимо от установленного срока гарантии производителем, составляет не менее 24 месяцев,ЗоЗПП. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Александр Воропаев :: 19.01.2012 в 00:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
339 пользователей на сайте 
Версия для печати
