Имеем ли мы право на временную безвозмездную замену?
Здравствуйте. В частной фирме был сделан заказ на изготовление дивана. Составлен договор. Диван был изготовлен и доставлен в срок. Но при его сборке оказалось, что его мягкость не соответствует той, которая была у того дивана, который стоит у них магазине для примера. Нам обещали, что внутри будут пружины немецкого производства, но в этом мы уже сомневаемся, т.к. при получении дивана не было ни одной бумажки, говорящей о его "начинке". Плюс внутри наблюдается какой-то стук, когда на него садишься. Был вызван мастер с магазина, причину стука он не установил. Было решено, что сидение для дивана нам сделают другие. Затем позвонили и сказали, что весь диван они забирают и отправляют на ремонт в Минск ( я из Бреста). Мы поинтересовались про замену на тоо время, пока диван будет в ремонте. Нам ответили, что дадут. Но сегодня позвонили и сказали , что сегодня вечером диван заберут, но ничего вместо него давать нам не собираются. Правомочно ли это? Мало того, что присутствует явный брак, так еще и спать нам будет не на чем! Живем с мужем в однокомнатной квартире с маленьким ребенком! Какие бумаги у них требовать и обязаны ли нам на время предоставить в пользование другой диван? Как узнать, соответствуют ли пружины внутри дивана заявленным при оформлении заказа? Чернулич Татьяна :: Брест
|
126 пользователей на сайте 
Версия для печати
