Добрый день Дарья.1. Предъявить продавцу требование о ЗАМЕНЕ авоматической стиральную машины Вы можете только при обнаружении в ней существенных недостатков, но это не означает, что Вы не можете требовать соразмерного уменьшения покупной цены товара, либо незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, либо возмещения расходов по устранению недостатков товара, либо расторжения договора купли-продажи товара, возврата уплаченной денежной суммы у продавца или у изготовителя. При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.При расторжении договора розничной купли-продажи потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено, - на момент вынесения судом решения.В случае, если Вы решите сдавть машину в ремонт, помните, что недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (продавцом) незамедлительно. Максимальный срок устранения недостатков не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.За нарушение вышеуказанного срока продавец (изготовитель), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара.Следите за тем, продавец и сервисный центр производили отметки о сдаче в ремонт (дату)и опроизведенном ремонте.2. Возвратить продавцу товар надлежащего качества и потребовать обратно уплаченную за него денежную сумму Вы также не можете (во-первых товар уже эксплуатируется, а во-вторых стиральная машина относится к группе товаров, на которые устанавливается гарантийный срок и в техническом паспорте (лиюо ином, заменяющем его документе)делается отметка о дате продажы). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Бодунова Оксана :: 30.09.2007 в 17:49 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить