Екатерина, Вы не обязаны обслуживать клиентов во время своего обеденного перерыва. Входящим за 5 минут до перерыва на обед громко объявляйте, что почтовое отделение через 5 минут закроется, предлагайте прийти после 15:00 часов. Ваши права защищены статьей 134 Трудового кодекса Республики Беларусь и Правилами внутреннего трудового распорядка Вашей организации. Всем работникам законодательно гарантировано право на перерыв для отдыха и питания, продолжительность которого должна составлять не менее 20 минут и не более 2-х часов в течение рабочего дня. Данный перерыв используется работником по своему усмотрению и в рабочее время не включается. Теми же Правилами внутреннего трудового распорядка установлена продолжительность Вашего рабочего дня, соответственно, определено время его завершения. Действуйте по той же схеме: оповестите вошедших клиентов, что через определенное время почтовое отделение закрывается, попросите не занимать очередь, объясните, что сверхурочная работа Вам не оплачивается. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Шаповал Ольга :: 03.01.2011 в 19:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить