|
|
| Вопрос № 285299
|
Опубликовано 27.07.2018 в 17:41
|
 |
| |
Могу ли я расценить это как нарушение сроков выполнения работ?
Здравствуйте. У меня сломалась стиральная машина которая еще на гарантии. Оставляет масляные следы после стирки на одежде. Обратилась в сервисный центр и дала заявку. Мастер пришел только после моих 3 дополнительных звонков. Пришел, просто взглянул на машинку и сделал вывод что машинка исправна и никаких поломок нет. При этом никаких актов о проделанной работе мне никто не предоставил. С момента оставления моей заявки прошло 14 дней, а у меня нет никаких бумаг о выполненной работе. Могу ли я расценивать это как нарушение сроков выполнения работ и расторгнуть договор купли продажи. Кречко Анна :: Барановичи
|
| Ответов: 1 |
"никаких актов о проделанной работе мне никто не предоставил", так как мастер "сделал вывод что машинка исправна". Если вы оставили заявку по телефону, то это не является претензией по качеству товара. Напишите письменно продавцу об устранении недостатков (в книгу замечаний и предложений либо письмом с уведомлением), тогда письменно получите ответ на ВАшу претензию либо заключение сервисного центра. Богданова :: 27.07.2018 в 18:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 27.07.2018 в 19:34
|
|
| |
Скажите пожалуйста, а могу ли просто потребовать в магазине провести проверку качества,т.к.я уверенна что поломка имеется. И если да ,то могу ли я выбрать сервисный центр на свое усмотрение,т.к. не доверяю мастерам которые делают выводы о исправности техники просто на нее взглянув. Спасибо. Кречко Анна :: Барановичи
|
| Ответов: 1 |
согласно Закону о защите прав потребителей, "При возникновении между потребителем и продавцом... спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец... обязан провести экспертизу товара за свой счет... О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом... Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу... расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, оспорить заключение экспертизы товара в судебном порядке, а также провести экспертизу товара... Подробнее
Сергей Иванович :: 28.07.2018 в 13:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 28.07.2018 в 17:19
|
|
| |
Спасибо большое за развёрнутый ответ , но если можно уточните пожалуйста ответ на вот такой вопрос. Где должна проходить проверка качества товара? Она должна проходить именно в авторизированном сервисном центре с которым сотрудничает магазин или покупатель имеет право выбрать сервисный центр на своё усмотрение. Заранее огромное спасибо за ответ. Кречко Анна :: Барановичи
|
| Ответов: 1 |
ну, ответ на ваш вопрос несложно получается из процитированного текста Закона. продавец должен провести бесплатную экспертизу в указанном СЦ. если она подтвердит качество товара, экспертизу оплатит покупатель. зачем покупателю изначально оплачивать экспертизу, которую обязан бесплатно для покупателя провести продавец в указанном СЦ, если неизвестен ее результат? а если покупатель, согласно Закону, может провести экспертизу за свой счет, то наверняка эта экспертиза будет проведена в другом СЦ, а не том, что указал продавец. и если эта экспертиза не подтвердит качество, то покупатель вправе требовать компенсации оплаты экспертизы с продавца. Сергей Иванович :: 28.07.2018 в 17:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 28.07.2018 в 17:55
|
|
| |
Дело в том , что я хотела бы для начала провести проверку качества товара ,а не экспертизу. Но я не очень доверяю мастерам СЦ с которым сотрудничает магазин. Вот и возникает вопрос о том могу ли я выбрать другой СЦ по своему усмотрению. А может я просто не правильно понимаю, и экспертиза и проверка качества это одно и тоже? Еще раз огромное спасибо за ответ. Кречко Анна :: Барановичи
|
| Ответов: 2 |
что такое "проверка качества"? практически, при возникновении спора между продавцом и покупателем(а исходя из вашей информации такой спор возник), это и есть - экспертиза. для проведения независимой экспертизы следует обратиться в ближайшее общество защиты прав потребителей, где укажут независимый СЦ. Сергей Иванович :: 28.07.2018 в 18:00 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Необходимо различать понятия "проверка качества" (т.е. техническая диагностика, которая проводится в любом сервисном центре специалистами) и экспертиза, которая проводится в экспертном учреждении. Можете потребовать у продавца проведения проверки качества в сервисном центре (она бесплатно) либо обратиться самим в любой сервисный центр и провести техническую диагностику за свой счет (она дешевле, чем экспертиза). По результатам данной диагностики можно сделать вывод, стоит ли далее обращаться за проведением экспертизы либо в суд. ( где проведут судебную экспертизу за счет продавца, если будет спорт о качестве) Богданова :: 30.07.2018 в 12:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 285341
|
Опубликовано 28.07.2018 в 17:14
|
|
| |
Смогу ли я вернуть гражданство Республики Беларусь
Я гражданин Беларуси, сейчас решили ехать на ПМЖ в Израиль, документы оформляем через посольство Израиля в Республике Беларусь, будем получать паспорт серии РР, и автоматически не будет гражданства Беларуси, белорусской прописки в моей недвижимости в Бобруйске. Может есть какой-то вариант оставить паспорт Беларуси действующий?Или подскажите пожалуйста если что-то в Израиле не заводится, как мы сможем вернуться обратно, сможем ли мы вернуть наше белорусское гражданство? Зосименко Алина :: Бобруйск
|
| Ответов: 1 |
Паспорт серии РР - это паспорт гражданина Беларуси, выезжающего за границу на ПМЖ. Вас никто гражданства не лишал. Дмитрий :: 28.07.2018 в 20:02 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 285340
|
Опубликовано 28.07.2018 в 16:53
|
|
| |
имеет ли право работодатель сократить меня по выходу из декрета?
добрый день! у меня двое детей (10 лет и 2,3 года). с мужем в разводе. на данный момент нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. на днях мне позвонила начальник и сказала, что на работе грядут сокращения и т.к. я выхожу из декрета последней, то скорее всего мне рабочего места не останется, т.е. попаду под сокращение. немного поясню про работу... я работаю в государственной организации. на такой должности, как у меня, в настоящее время работают 4 человека. двое (т.е. я и моя коллега) на данный момент в декрете. коллега выходит из декрета в ноябре этого года, а мне выходить в марте 2019г. до декабря 2018г на нашей должности нужно сократить 1,5 единиц.у меня такие вопросы:- действительно ли меня могут сократить по выходу из декрета?- и есть ли какие-то варианты сохранить за собой рабочее место? Кунцевич Алина :: Барановичи
|
| Ответов: 2 |
Могут сократить. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 28.07.2018 в 16:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Пока Вы находитесь в отпуске по уходу за ребенком за Вами сохраняется рабочее место. Если сокращение в 2018 году, то и сократят, например Иванову. Иванова сможет пока Вас нет выйти на Ваше место, но место будет Вашим. А вот если сокращение будет происходить после того, как Вы выйдете, то да, возможно Вас сократят. Юрист :: 28.07.2018 в 18:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 285336
|
Опубликовано 28.07.2018 в 15:12
|
|
| |
Имею ли я право на долю в доме
Здравствуйте. Разъясните пожалуйста мне следующий вопрос! Мы с супругом с 2010 года совместно стали проживать в неприватизированном доме с его родителями (отец был гос.служащим, ему предоставили этот дом для проживания) . В 2011 году его родители уехали в другой город, мы с мужем проживали одни, родился сын в 2012 году, в 2016 дочь. В конце 2017 года решили приватизировать этот дом. Но!!! Муж является соответственно собственником квартиры.,т.к.он был прописан в этом доме.. Мы приватизировали, после этого я и мои дети приписались в дом, родители его выписались. ????? Какое право я имею в отношении этого дома, ведь я не собственник (в случае развода)? Мои дети??? Или в случае чего я остаюсь ни с чем????? Я считаю что мы же приватизировали его в браке. Я должна на что то претендовать. Спасибо большое. Нагорная Анна :: Лида
|
| Ответов: 1 |
Логика ваша неясна. Кто вам сказал, что он собственник, потому что прописан? Это совершенно не правильный подход.На данный момент вы можете проживать в квартире.По собственникам есть вопросы. Надо смотреть приватизационные документы. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 28.07.2018 в 15:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 28.07.2018 в 16:22
|
|
| |
Он собственник, так как все документы в том числе договор о приватизации на него, там указано что он один является собственник квартиры. Я знаю, что проживать я право имею, а в случае развода я остаюсь ни с чем? Или проживать тоже смогу? Ведь мы платим ежемесячно сумму, все квитанции есть. Нагорная Анна :: Лида
|
| Ответов: 1 |
из того, что изложено, можно сделать вывод, что приватизированный в браке дом является совместно нажитым имуществом супругов, право на который у них равное. если бы не одно "но": приватизация жилых помещений государственной формы собственности закончилась 30 июня 2016 г. еще один год - до 30 июня 2017г. действовало решение исполкома о приватизации конкретного жилого помещения, принятое 30 июня 2016г в последний день приватизации. это - крайние сроки. после них нет никакой приватизации. у вас же указано, цитирую -В конце 2017 года решили приватизировать этот дом-. это - недостоверная информация. для ответа предоставляйте достоверную информацию. Сергей Иванович :: 28.07.2018 в 16:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 285337
|
Опубликовано 28.07.2018 в 15:43
|
|
| |
Имею ли я право открыть ип по ремонту авто в гараже под домом?
Добрый день! Могу ли я открыть ип по ремонту автомобилей в изолированном гараже под домом на своём участке? Либо мне нужно строить отдельно стоящий гараж? Игорь :: Борисов
|
| Ответов: 1 |
Использование жилого помещения для ремесленной деятельности, деятельности по оказанию услуг в сфере агроэкотуризма, предпринимательской деятельности осуществляется в соответствии с ЖК РБ с соблюдением установленных для проживания санитарных и технических требований, правил пожарной безопасности, природоохранных требований и в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений. Основание: абзац 3 ч. 2 ст. 14 ЖК РБ. Иными словами, Вы можете использовать свой гараж для выполнения услуг по ремонту автомобилей, но только при условии выполнения всех вышеуказанных норм. Ладыга Иван Антонович :: 28.07.2018 в 17:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
242 пользователя на сайте 
