Можно ли вернуть очки ненадлежащего качества

Здравствуйте! В магазине оптики приобрела очки для коррекции зрения. Мной была выбрана оправа, сделан заказ на установку соответствующих линз. Через несколько дней мне отдали готовые очки. Однако через 2 дня на очеах сломался носоупор. Так как очки оказались ненадлежащего качества, я решила их вернуть. Очки у меня забрали в магазине, но деньги не вернули, мотивировав это отсутствием наличных денег в кассе и необходимостью согласования с руководством (при этом на квитанции сделали пометку о возврате очков). На следующий день мне позвонили и сказали, что деньги могут вернуть только за оправу, т.к линзы являются товаром, неподдежащим возврату. Скажите так ли это и могу ли я всё-таки вернуть всю оплаченную за очки сумму, ведь товар оказался ненадлежащего качества, а использовать линзы без оправы я не могу.

Сивицкая Алла :: Минск

Спасибо за предоставленный ответ на вопрос по поводу возврата денег за очки ненадлежащего качества (номер вопроса 300016). Уточните, пожалуйста, на какую именно статью в «Законе о правах потребителя» я могу ссылаться при требовании возврата всей оплаченной за очки суммы, так как продавец ссылается на «Закон о правах потребителя» и сравнивает линзы с колготками и косметикой, поэтому отказывается вернуть деньги за сами линзы. Есть ли какая-то единая форма для заявления на возврат денежных средств? До этого речь о возврате денежных средств шла устно, в ходе личной беседы и по телефону.

Сивицкая Алла :: Минск

Мошенничество либо клевета

Имеет ли право инвалид 2 гр. заболевание "Общее" пользоваться в быту, на улице, в транспорте спец средствами медицинского назначения(инвалидной коляской). Усматривается ли в этом мошенничество?

Осипова Мария Юрьевна :: Гродно

Мошенничество - введение в крайнюю степень заблуждения.

Осипова Мария Юрьевна :: Гродно

Инвалид, занимается кроуфаудингом. Сбором средств на существование.

Осипова Мария Юрьевна :: Гродно

Хочу перевестись в вооруженные силы РБ, но нанематель не отпускает

Я целевому 2.6 года отработал из 5 лет, живу в Лепеле езжу на работу на своем транспорте в Чашникский район д. Дворец хозяйство ОАО "Дворец труда-Агро", работаю гл. агрономом. Хочу перевестись в войсковую часть для службы по контракту, но намематель не отпускает. Нанематель выходных не предоставляет, работа с 7.00 до 19.00, а иногда и до 21.00. Доплат за сверхурочные часы и выходные дни не предоставляет, а табеле по 7 часов, в субботу 5. Жилье не предоставил. Могу ли я как то в кратчайшее время разорвать контракт с нанимателем и перевестись в войсковую часть.

Кузьмиченок Артём Дмитриевич :: Лепель

Какую сумму должен выплатить магазин, если товар признан производственным браком, спустя пять лет.

Здравствуйте! Приобрели в магазине холодильник, спустя пять лет он сломался и был признан производственным браком. При обращении в магазин, сказали такого холодильника нет в наличии, можете приобрести холодильник в магазине любой, но на ту сумму которую был куплен холодильник 5 лет тому назад. Так ли это по закону? И в течении какого времени они должны выплатить эту сумму если товара нет в наличии?Спасибо!!

Пеньковская Татьяна :: Минск

может ли быть два плательщика одной квартиры

Здравствуйте, у меня в квартире зарегистрирована племянница еще с 2011г по договору найма, я предоставляла все документы, подтверждающие родственные отношение, что б не платить налог, поскольку плату с нее, естественно, не беру. Уже 5 лет она работает заграницей. В этом году с меня начали брать за горячее водоснабжение по повышенным тарифам, объяснив это тем, что она является плательщиком. Но плательщиком этой квартиры являюсь я. В соответствии с п.3 ПОЛОЖЕНИя О ПОРЯДКЕ РАСЧЕТОВ И ВНЕСЕНИЯ ПЛАТЫ ЗА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ И ПЛАТЫ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА(ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 12 июня 2014 г. N 571) "Плата за жилищно-коммунальные услуги и плата за пользование жилым помещением вносится ...на основании платежного документа... Данный платежный документ представляется плательщику жилищно-коммунальных услуг ...Поскольку платежка приходит только на меня, то насколько правомерно заявлять племянницу плательщиком. Это могло бы быть только в случае, если бы я не была там зарегистрирована. Пожалуйста, разъясните, где я неправа.

татьяна :: минск

Да, конечно. Но ведь не она основной квартиросъемщик, на мое имя приходят платежки. Вопрос и состоял в том, что каким образом может быть два плательщика на один счет. А если она не плательщик, то на нее не распространяются повышенные тарифы.

татьяна :: минск