|
|
| Вопрос № 299856
|
Опубликовано 23.09.2019 в 20:31
|
 |
| |
Отказывают в гарантии
Добрый день. 21 сентября прошлого года, в салоне МТС купил в рассрочку на 2 года мобильный телефон Samsung s8 за 1499 рублей. Гарантия на телефон 12 месяцев. В начале сентября этого года, обнаружил на экране телефона дефект, который проявляется в виде остаточного изображения на белом и синем фоне. Так как была ещё гарантия, занёс телефон в МТС и написал заявление на расторжение договора. От ремонта отказался. Телефон приняли и отправили в сервисный центр. Через несколько дней, позвонили из салона, и пригласили придти к ним за отремонтированным телефоном. В акте из сервисного центра указано, что дефектом является – выгорание дисплея. Произведена замена, в связи с лояльностью компании к клиенту. Гарантийным случаем не является, в виду эксплуатационного износа. Стоимость аналогичного ремонта составляет 530 рублей.Если дисплей заменили в СЦ, значит есть дефект, как я понимаю. О каком эксплуатационном износе в период гарантии идёт речь, тоже не понимаю. Сумма аналогичного ремонта – 530р, что более 30% стоимости телефона.В итоге в гарантии отказывают. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.Копия акта из сервисного центра есть на руках. Верчёнов Игорь :: Барановичи
|
| Ответов: 2 |
Если сервисный центр определил, что нет гарантийного случая, следовательно, Вам продан товар надлежащего качества. По этой причине продавец не обязан удовлетворять Ваше требование расторгнуть договор купли-продажи. И еще, Вы не должны забывать о том, что Вы взяли телефон у продавца в рассрочку и не погасили весь долг. Телефон сейчас находится в залоге у продавца в целях обеспечения Вами как покупателем обязанности по оплате товара. Ладыга Иван Антонович :: 23.09.2019 в 22:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Что значит "произведена замена, в связи с лояльностью компании"? Вы же отказались от ремонта, т.е. в заявлении вы написали, что требуете возврата денежных средств, уплаченных по рассрочке, я так понимаю. Они не имели право производить ремонт без вашего согласия. По какой причине произошло выгорание дисплея? в акте не указано. Сейчас требуют от вас уплаты стоимости ремонта? В течение двух лет можете предъявить претензию продавцу по качеству товара. Если возникает спор. лучше обратиться Вам в общество защиты прав потребителей. Богданова :: 24.09.2019 в 13:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 299855
|
Опубликовано 23.09.2019 в 19:10
|
|
| |
Можно ли отменить увольнение по соглашению сторон
Написала заявление на увольнение по соглашению сторон.Оно подписано.Могу ли я забрать его,если передумала? Авдей Марина :: минск
|
| Ответов: 1 |
Этот вопрос Вам необходимо решать с руководителем предприятия, поскольку обе стороны уже согласись расторгнуть досрочно контракт и согласовали дату увольнения. Если руководитель не отменит свой приказ (распоряжение) о досрочном расторжении контракта, то Вы будете уволены по соглашению сторон. Вы должны знать, что если наниматель дал свое согласие на увольнение по соглашению сторон и не желает ее отменять, то он вправе уволить работника по статье 37 ТК РБ в ранее согласованный срок, а обращение работника с просьбой отозвать заявление об увольнении по соглашению сторон не может стать для этого юридическим препятствием. Ладыга Иван Антонович :: 23.09.2019 в 21:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 299850
|
Опубликовано 23.09.2019 в 16:30
|
|
| |
процедура подачи заявлений на лже свидетельство в суде
Подскажите пожалуйста последовательность процедуры подачи заявлений на лже свидетельства в суде. Я подала ходатайство судье о том , что свидетельница ответчика врет и путается (просто повторяет заученный текст, а на конкретные вопросы отвечает не помню уже), но она просто проигнарировала, сказав, чтоб я подавала в ровд и написала в протоколе, что я отказалась от него. в ровд не приняли, пояснов, что судья должна вынести была частное определение. Ирена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Судья права, жаловаться куда-либо бессмысленно. Ответчик вправе избирать защиту от исковых требований истца такую, какую он посчитает нужной. Только свидетели в суде несут ответственность за отказ от дачи показаний и за дачу заведомо ложных показаний, установленную Уголовным кодексом РБ, но не ответчик. Ладыга Иван Антонович :: 23.09.2019 в 17:49 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 23.09.2019 в 18:06
|
|
| |
уточняю, меня интересует как свидетельницу со стороны ответчика призвать к ответственности за лож, за дачу лже показаний. Ответчик-понятно, что будет врать и ему ничего за это не будет. Ирена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Ложность показаний в суде устанавливает только суд и никакой иной гос. орган. Если суд не установил ложность показаний свидетеля в суде и не направил частное определение прокурору для организации проверки дачи ложных показаний в суде, то все Ваши потуги привлечь свидетеля к ответственности за дачу заведомо ложных показаний в суде будут тщетными. То есть бесполезно обращаться в милицию, следственный комитет или прокурору. Ладыга Иван Антонович :: 23.09.2019 в 18:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 299851
|
Опубликовано 23.09.2019 в 16:30
|
|
| |
Возможно ли вернуть свадебные деньги?
Здравствуйте!Мои родители подарили на свадьбу мне с мужем определенную сумму. Есть один свидетель, который может подтвердить, что видел, как дарили деньги, и какую дарили сумму. После свадьбы деньги были отданы семье мужа на хранение. Сейчас идёт бракоразводный процесс. Деньги муж отдавать отказался. При этом во время совместной жизни он говорил, что они никуда не были потрачены. Вопрос: есть ли шанс вернуть эти деньги? Никаких договоров дарения на них не было. Анна :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
248 пользователей на сайте 
