Можем ли мы вернуть товар в магазин и получить деньги?

Добрый вечер!У нас такая проблема: купили в интернет-магазине (г.Минск) телевизор. Сразу после покупки обнаружили дефект. Обратились в магазин. Они вызвали мастера из сервисного центра, который подтвердил, что это брак, но акт об этом он не может выдать. Магазин повез телевизор на завод-изготовитель LG (в Россию). Там подтвердили, что это дефект, сказали, что никаких актов они не выдают, а просто ремонтируют товар. Магазин отказывается нам возвращать деньги, ссылаясь на то, что товар технически сложный и в том случае, когда его могут отремонтировать, они не возвращают нам деньги.То есть мы купили дорогой телевизор с браком и не можем получить свои деньги назад, только отремонтированный товар.Подскажите, пожалуйста, можем ли мы вернуть товар в магазин и получить деньги?Спасибо!

Храбрая Екатерина :: Минск

Ключевые слова: возврат денег, товар ненадлежащего качества

Я бы хотела знать, имею ли я право на возврат денежных средств, даже если магазин может отремонтировать телевизор?Они-то аргументируют тем, что телевизор - технически сложное устройство - и он может быть отремонтирован, значит, никакого выбора у меня нет, кроме как получить его обратно.

Храбрая Екатерина :: Минск

Похожие вопросы:

Вопрос № 287337: срок предъявления претензии за товар ненадлежащего качества

Вопрос № 254882: Могу ли обменять или вернуть деньги за бракованный холодильник?

Вопрос № 248510: Возврат товара ненадлежащего качества средствами продавца

Вопрос № 198705: как заменить товар ненадлежащего качества

Вопрос № 182962: возврат товара ненадлежащего качества