Возврат мобильного

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за телефон, если я его сдавала 3 раза по гарантии, но в акте о ремонте написано, что заявленная неисправность на не обнаружена? Гарантийный ремонт затягивается.

Анна :: Кричев

как действовать в данной ситуации

Была куплена запчасть в компьютер (жесткий диск). Поработав 2 часа он перестал определяться, т.е. вышел из строя. Отвёз назад в магазин по гарантии сдал. Продавец осмотрев на наличие повреждений принял в гарантийный ремонт. Через 2 недели мне сообщили что жесткий диск не подлежит гарантийному ремонту, якобы имеются повреждения прокладки крышки корпуса. Я в шоке им объясняю а смысл мне его повреждать либо еще что-то делать если он на гарантии. И тут они мне поют одну и ту же песню мол по моей вине повреждение и руководство решает что дальше делать. Вообщем тупик на месяц. Подскажите с чего начать. с претензии??? и далее суд???

Лазарь Алексей :: Минск

имею ли я право вернуть деньги или восстановить

Здраствуйте.2 дня назад купили теплицу в чтуп в витбеске,после полной оплатый приехали установщики с этой же фирмы всё поставили.вчера из за сильного ветра теплицу унесло метров на 20 и поломало некоторые части.Позвонили в контору,а они отказываются делать бесплатно ссылаясь на форс мажорные обюстоятельства,хотя в рекламе по продаже этой теплицы написано выдерживает ветер до 30 метров,а вчера было 24.Как нам быть?возможно ли вернуть деньги за товар или хотя бы рассчитывать на бесплатное восстановлени6е теплицы?спасибо вам уважаемые юристы

Кравцова Наталья :: Витебск

имею ли я право вернуть деньги за некачественный товар

добрый день, подскажите пожалуйста неделю назад купили теплицу и установили, наняли установщиков нам дали номера телефонов на фирме где брали теплицу,а вчера из за сильного ветра ее унесло и она сломалась,все дуги поликорбонат все сломано,теплица не соответствует тому что нам обещали, еще установщики говорили нам об этом,плюс ко всему этому они нам обещали двойную оцинковку и парник 4 м в подарок но так нечего и не привезли,я инвалид 2 группы и не могу покупать такие вещи каждую неделю,фирма находится в Минске по адресу пр-кт Рокоссовского 41254 ИП Коробкин О.Е. могу ли я вернуть деньги?

Романова Наталья :: Витебск

Могу ли я требовать возврат средств по 25 Закона РБ "О защите прав потребителей" спустя восемь дней, если мне не предоставили результат проверки кач

Был приобретён смартфон, через некоторое время появились проблемы с зарядкой(при зарядке сам телефон начинал пищать). Телефон был сдан на проверку качества в гарантийный срок. Без моего согласия и уведомления меня о наличии неисправности телефон был отремонтирован. На вопрос могу ли я вернуть деньги, а не получать отремонтированный телефон, в салоне мне отказали, пришлось забрать телефон. Через некоторое время проявилась эта же проблема, телефон опять был сдан на проверку качества, в этот раз с указанием моего требования на возврат средств. Телефон вернули спустя 16 дней, однако неисправность в этот раз не обнаружили. Заявление на требование возмещения денежных средств за нарушение срока проверки качества по статье 26 Закона РБ "О защите прав потребителей" было отклонено. Салон обосновал это тем, что не было обнаружено неисправности и телефон не является товаром ненадлежащего качества. Однако неисправность осталась. Мне предложили повторно сдать телефон, но уже вместе с зарядным устройством, что я и сделал. Также написал заявление на возврат денежных средств. Вопрос:Верны ли мои действия? Законны ли действия салона? Могу ли я требовать возврат средств по 25 Закона РБ "О защите прав потребителей" спустя восемь дней, если мне не предоставили результат проверки качества? Если некоторые действия салона всё же были незаконны, могу ли я требовать возврат средств?

Селиванов Владислав :: Орша