купила телефон а он не работает

я купила мобильный телефон на следующий день у меня отказал сенсор я сдала его на экспертизу через 5 дней мне его вернули и сказали что обновили ПО он стал работать через пару дней история повторилась у меня его опять забрали через неделю вернули и сказали что обновили ПО прошло меньше недели времени и опять история повторилась что мне делать :?могу ли я отказаться от этого телефона или обменять его?

Олейник Ксения :: Борисов

Имею ли я право требовать бесплатного подключения света?

Энергосбыт отключил свет в доме, который находится в деревне, без какого-либо уведомления, в марте 2017 года. Я являюсь собственником 1/2 дома, там не прописана. Задолженности по оплате нет. Последний платеж производился в 2013 году. В прошлом году они не смогли попасть в дом, когда приезжали с поверками (не совпадали с нашими приездами). В их журнале почему-то стоит отметка - задолженность за свет, которой на самом деле нет.На вопрос - почему нас не уведомили об отключении - дали ответ - что был послан запрос в сельсовет о каких-либо данных жильцов. Пришел ответ, что в доме никого не зарегистрировано, данных никаких нет. В сельсовете мне ответили, что они дают данные только зарегистрированных жильцов и тех, кто проживает в деревне постоянно. В компьютере - напротив моей фамилии стоит только г. Минск.Сейчас стоит вопрос о платном подключении света.Имею ли я право требовать бесплатного подключения света?P.S. Договор Энергосбыта заключен именно со мной где-то в 2000-2001 году. Мои ФИО в базе у них есть. Куда тогда делись остальные данные? В крайнем случае идентификационный номер паспорта - один на все время.Ранее оплата налогов производилась через сельсовет. Секретарь или другие работники регистрировали все в книгах, снимали постоянно копии паспорта, просили телефоны. Т.е. при желании, найти наши данные можно было.

Надежда :: Минск

Продают финский как немецкий.

Добрый день. У меня такой вопрос: мне хотят продать товар производства Финляндии, но говорят что он немецкий, хотя я на 100% знаю что он финский. Куда мне можно обращаться чтобы уригулировать этот вопрос? Спасибо

Максим :: Брест

действует ли закон о защите прав потребителей

Месяц назад у офиц.дилера за наличные приобрел.новый автомобиль.Гарант.срок три года.Только дома обнаружил,что одна из дверей плохо захлопываестя и имеет характерный стук как по металлу.Через недели две обратился по гарантии в сер.центр.Закрываться стала легче,но нехарактерный стук остался.Сейчас появилась еще одна претензия.При запуске двигалеля стал появляться стук.Записался с этими прет.чере несколько дней в сер.центр снова.Не хотелось бы,только купив новый авто уже иметь проблемы.Мой вопрос заключается в следующем:1.действует ли закон о защите прав потребителя на такую покупку?.2.что в таких случаях делать,т.е.сдавать на диагностику и делать ремонт (или замену диталей) или можно написать заявление,чтобы диагностировали ,но не чинили?2.Можно ли расторгать договор купли-продажи и в каких случаях? при каких технич.проблемах?спасибо

егор :: минск

спасибо.за ответ.Прошу уточнить ответ на третий вопрос.Какой должен быть случай,т.е.сколько раз или какие тех.причины должны быть(если вдруг начнет еще что-то проявляться или не будут устранены или опять проявятся уже существующие проблемы) чтобы мне начинать отстаивать свои права как потребителя??Мне необходимо знать,чтобы все делать своевременно и по закону.спасибо

егор :: минск

"...читайте после п.с."как это понять?(p.s?)обьясните пож.И из ответа я понял,что если вдруг тех пробл.авто будут проявляться часто и действовать мне на нервы,то мне надо обращаться в общество защ.потребителей и просить там помощи??правильно??Ждать время и "собирать"тех проблемы или уже начинать консультироваться???Посоветуйте.Также,ПРОШУ ответить мне практикующих специалистов в области защ.прав потребителя,кот.,возможно,уже имел практику дел с автомобилями.Спасибо

егор :: минск

понятно.можно ссылку ОЗП ? спасибо,буду консультироваться там.

егор :: минск

здравствуйте.у нас также есть претензии по новому авто.скажите,1)в ОЗП какого района надо обращаться(по месту моей рег.или по месту рег.диллера? 2)Консультация там платная или беспл.?3)в каком виде там можно получ.конс.(личный прием или через форму обр. связи?)4)и еще,уточните пож.,мы не уловили логику в Вашем последнем ответе

Сергей иванович :: минск

Как заставить выполнить условия договора ?

Заключила договор с ИП на строительство сарая на даче. Внесла предоплату за материал.В итоге материал доставили не в полном объеме,к работе вообще не приступили. Сроки по договору закончились,работа так и не началась. ИП скрывается,на тел.звонки не отвечает.Как ИП привлечь к ответственности и заставить выполнить работу?

Анжела :: Минск