Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   157 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 200541
 Всего ответов: 226237
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
суд ип прописка продажа зарплата отпуск распределение документы молодая семья договор аренда беременность налоги права квартира контракт ребенок работа иск оформление документов лицензия увольнение молодой специалист недвижимость льготы армия гражданство сроки отработка жилье право регистрация приватизация алименты декретный отпуск оплата имущество компенсация налог льготный кредит кредит оформление строительство очередь общежитие брак раздел выселение пособие амнистия развод долг раздел имущества наследство











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 288636 Опубликовано 19.10.2018 в 12:19

Должна ли быть наклейка на русском языке?

Должна ли быть наклейка на русском языке на упаковке Японских линз, содержащая информацию об этих линзах?Спасибо

Лиля :: Минск


  Ответов: 1

Да, обязательно. Информация о товаре должна быть представлена на белорусском или русском языке четким и разборчивым шрифтом. Она доводится до сведения потребителя: а) в документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам); б) на потребительской таре (упаковке); в) этикетках или г) иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация, сообщенная или переданная на иностранном языке, считается непредоставленной, за исключением случаев, когда она была сообщена или передана на иностранном языке по желанию потребителя (ч. 1 п. 9 ст. 7 Закона о защите прав потребителей). Законом о защите прав потребителей предусмотрена гражданско-правовая ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре, доведенную до сведения потребителей. Потребителю предоставлено право на предъявление претензии о расторжении договора и возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также на возмещение других убытков (ч. 1 п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей). 

Ладыга Иван Антонович :: 19.10.2018 в 12:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

 Вопрос № 288620 Опубликовано 18.10.2018 в 21:24

Некачественный ноутбук возврат денег

17 октября примерно в 17 -17.40 приобрела в короне техно г. Брест ноутбук, т.к. в магазине не оказывают услуги по переустановке программного обеспечения(меня не устраивала операционная система установленная на ноутбуке) мне сказали, что можно обратиться в любое отделение сервиса и изменить ОС и это не влияет на гарантию. Мне было удобнее сдать для этой цели ноутбук в г. Кобрин, что я и сделала.Сдала я его с 18.30 да 19.00 в этот же день , мне сказали что он будет готов на следующий день.Но утром мне позвонили из этого центра и сказали что ноутбук не заряжается и что бы я ехала его забрала и везла в магазин и решала вопрос с возвратом денег т.к. по всей видимости это заводской брак. В магазине мне возвратить деньги отказались,сказали что нужно заключение их сервисного центра в Минске,и нужно ждать 2 недели.Я им сказала что меня не устраивает качество ноутбука и я хочу возврат денег , т.к. не известно что еще там будет не качественным в процессе использования тем более что приобретала я его для учебы, если за не полные сутки он уже перестал работать. Вопрос что мне дальше делать и правильно ли поступили со мной в магазине, чек у меня на товар сохранен.

Криганчук Нина :: Брестская обл. Кобринский р-н агр.Новоселки ул.Советская 104


  Ответов: 2

Обращайтесь в суд. 

Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 18.10.2018 в 22:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

для начала необходимо написать претензию продавцу с требованием возврата денежных средств в книгу замечаний и предложений либо заказным письмом с уведомлением, после чего, если отказали в возврате, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя. 

Инна Богданова :: 19.10.2018 в 17:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить


 Вопрос № 288585 Опубликовано 18.10.2018 в 11:35

Можно ли вернуть деньги за товар

Добрый день! 02.10.2018 был сдан продавцу по гарантии шуруповерт (не работало зарядное устройство к аккумулятору). Покупатель заявил "проверку качества" и расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств (хотя в устной форме продавец сказал, что если зарядное будет ремонто-пригодно, то его отремонтируют и вернут покупателю, т.к. это несущественный брак) 17.10.2018 продавец сообщил, что шуруповерт можно забрать. В заключении сервисного центра написано "по результатам диагностики заявленных проблем не обнаружено, проведена замена прошивки изделия". При проверке зарядное действительно работало. Товар покупатель не забрал и написал в претензию в книгу замечаний и предложений, т.к. есть подозрение, что зарядное просто отремонтировали, и написали в заключении, что неисправность не обнаружена. Вопрос: 1. является ли прошивка зарядного ремонтом? 2. есть ли шанс вернуть деньги за товар при таком заключении сервисного центра? 3. можно ли требовать пеню 1 % сверх 7 дней проведения проверки качества товара при отсутствии неисправности согласно заключения сервисного центра? Спасибо большое.

Трофимова Зоя :: Витебск


  Ответов: 1

1. является ли "прошивка" ремонтов, ответит только эксперт;2. шанс всегда есть;3. в данном случае имеется спор о качестве, поэтому по истечению 14 дней можно требовать пеню 1%. Более подробно можно дать ответ при изучении материалов в общественном объединении по защите прав потребителей, куда рекомендую обратиться. Пожалуйста. 

Инна Богданова :: 18.10.2018 в 13:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

 Вопрос № 288492 Опубликовано 16.10.2018 в 13:34

забытая вещь в ремонте

Добрый день! Возникла такая ситуация! Являюсь ИП, мастерская по ремонту одежды. В ремонт принесли вещь 08.06.2018, дату и время готовности изделия я назначила на следующий день. Сегодня уже середина октября, человек вещь так и не забрал, за услугу и фурнитуру не оплатил. Неоднократно оповещала смс и звонила без ответа, а на последний звонок все таки ответили, попросила чтобы пришли забрали, но ни кого. Не знаю, что делать с этой вещью? Как от нее можно избавиться, что бы потом не было претензий у клиента? Спасибо!

Елена Ковальская :: Минск


  Ответов: 2

По истечении обусловленного срока хранения или срока, предоставленного хранителем для обратного получения вещи, поклажедатель обязан немедленно забрать переданную на хранение вещь. При неисполнении поклажедателем своей обязанности взять обратно вещь, переданную на хранение, в том числе при его уклонении от получения вещи, хранитель вправе, если иное не предусмотрено договором, после письменного предупреждения поклажедателя самостоятельно продать вещь по цене, сложившейся в месте хранения. Сумма, вырученная от продажи вещи, передается поклажедателю за вычетом сумм, причитающихся хранителю, в том числе его расходов на продажу вещи. (ст. 789 ГК) 

Дмитрий :: 16.10.2018 в 15:21 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

согласно п. 38 Правил бытового обслуживания населения, 38. Если потребитель уклоняется от приемки изделия, исполнитель вправе после письменного предупреждения потребителя о необходимости осуществления приемки по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения принять меры по реализации изделия и другие меры в соответствии с законодательными актами.При невозможности реализации изделия вследствие его длительного срока эксплуатации потребителем, наличии значительных дефектов и повреждений исполнитель вправе по истечении шести месяцев после письменного предупреждения потребителя сдать изделие на утилизацию (электробытовые товары), а изделия, не подлежащие утилизации (швейные и трикотажные изделия, обувь, изделия кожгалантереи, ковровые изделия), – уничтожить по акту уничтожения. 

Инна Богданова :: 17.10.2018 в 13:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

 Вопрос № 288416 Опубликовано 15.10.2018 в 12:52

Могу ли вернуть деньги после обмана на "Барахолке"?

Купил на барахолке сайта "Онлайнер" комплектующую часть к ПК. Оказалось что товар совсем не то что продавец описал(фото и описания есть в объявлении). Имеет тоже наименование, но по факту- самая что не на есть подделка. Товар пересылали почтой, наложенным платежем. В объявлении и на словах обговаривали время на проверку. Продавец не поднимает телефон. Деньги на почте пока не забирал. Как поступать правильно, есть ли возможность вернуть деньги. И сколько у меня времени на подачу заявления (к тому что, мало ли человек уехал с др. телефоном...и.т.п.) прошло 2дня.

Бут-Гусаим Дмитрий :: Пинск


  Ответов: 1

Если Вам продали товар и предоставили недостоверную информацию о товаре, то в течение гарантийного срока можете написать ИП претензию о расторжении договора купли-продажи, а в случае игнорирования ваших требований о возврате денежных средств, то следующие шаг - это иск в суд о защите прав потребителей. Если продавец умышленно ввел Вас в заблуждение, то можете еще написать заявление в милицию о мошенничестве.  

Инна Богданова :: 16.10.2018 в 11:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

12345678910>
   страница №



Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович: бесплатно и по телефону
300 ответов
3300 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Ладыга Иван Антонович
179 ответов
1322 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
3. Дмитрий
149 ответов
951 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
145 ответов
569 благодарностей
5. Юрист
88 ответов
36 благодарностей
6. Адвокат Сущенок (29) 319-50-11
64 ответов
197 благодарностей
7. Инна Богданова
63 ответов
51 благодарностей
8. просто адвокат
42 ответов
437 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Юристы vk.com/rsolution
31 ответов
134 благодарностей
10. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
23 ответов
21 благодарностей
 
Все юристы (1024)






Вопросы, на которые поступил ответ:

288620Криганчук Н...19.10.18 в 17:23
288632Анастасия19.10.18 в 13:48
288634Виктория Сен...19.10.18 в 13:32
288636Лиля19.10.18 в 12:51
288635Любовь19.10.18 в 12:45
288633Елена19.10.18 в 11:57
288630Анна19.10.18 в 11:13
288592Козлова Ната...19.10.18 в 10:58
288627Воинова Ирин...19.10.18 в 10:51
288602Станкевич Ол...19.10.18 в 10:45












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы