имею ли я право вернуть деньги за обувь,у которой произошел износ и она находится на гарантии с чеком?

купила обувь из натуральной кожи 9 июня.произошел износ кожи в местах касания стопы.возврат был 16 июня,но деньги мне не вернули,сказав,что причины для возвращения денег нет.обувь забрали,сказав,что через неделю наберут.имею ли я право забрать свои деньги с наличием чека и гарантии на обувь?в какие сроки мне должны позвонить и дать ответ?

Красильникова Алина :: Могилев

Лоханулась с документами на гарантию

Здравствуйте! Мной заказаны, оплачены и установлены окна пвх. Из документов есть Договор подряда, где перечислены работы по монтажу изделий из материалов Подрядчика и там же указан срок гарантии на эти изделия. По незнанию, я не попросила Акт выполненных работ и чек (незнание не освобождает от ответственности), и вот теперь гадаю:в случае выявления дефектов в гарантийный период и если подрядчик окажется недобросовестных - с моим единственным документом я смогу обратиться в суд или "пролетаю"? В вайбер есть переписка и записи разговоров - но это ведь не примут в суде?

Татьяна К :: Колодищи

Нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю

Здравствуйте. С магазином мебели был заключён договор купли продажи, установленные договором сроки передачи товара покупателю - 55 банковских дней. Срок этот истёк 23 мая включительно. До сих пор товар не передан. Согласно пункта 4 статьи 24 Закона о защите прав потребителей я как покупатель имею право на выплату продавцом процентов с предварительно оплаченной суммы (предоплата при заключении договора составила 350 руб). Помогите разобраться как, опираясь на указанную статью, правильно высчитываются проценты? И интересует ещё, кроме этих процентов в моем случае я больше ни на какие скидки не имею права? Спасибо! ..... Содержание: ч.4.ст.24 ->> В случае нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара продавец обязан выплатить потребителю проценты на сумму предварительной оплаты в размере ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь, установленной на день выплаты процентов либо на день вынесения судебного решения, если требование о выплате процентов не было удовлетворено добровольно. Проценты выплачиваются со дня, когда по договору передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня возврата потребителю суммы предварительной оплаты, если договором для начисления процентов не установлен более короткий срок.

Елена Р. :: Минск

С какого возраста можно покупать алкоголь?

Алкоголь можно покупать с 18 лет или это касается только слабоалкогольных напитков и пива? Или же с 21 года? И чем это регламентируется?

Анастасия :: Минск

13 июня мне исполняется 18 лет .Могу ли я купить алкогольные напитки в этот же день ?

Владимирцев Никита Сергеевич :: Слуцк

Может ли суд взыскать с продавца моральный вред, расходы по экспертизе и юр услуги?

Покупатель до суда с претензией к продавцу не обращался. Мы, как продавец, заменили ему товар по устной договоренности. Сейчас в суде истец требует возместить расходы по экспертизе, по юридической консультации (50 рублей), почтовые расходы по отправлению искового заявления в суд (2р), компенсацию морального вреда. Правильно ли мы считаем, что если права потребителя нарушены не были (сроки на замену товара соблюдены), то и нельзя взыскать моральный вред, за экспертизу и юр. услуги. Может ли суд взыскать с продавца моральный вред, расходы по экспертизе и юр услуги?

Лидия :: Минск