Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   155 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 176652
 Всего ответов: 199640
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги












Облако тэгов:
пособие приватизация оплата налог имущество компенсация оформление документов права алименты льготный кредит жилье амнистия квартира отпуск выселение декретный отпуск развод налоги гражданство продажа аренда беременность брак ребенок зарплата договор долг армия суд льготы контракт строительство иск регистрация документы отработка общежитие недвижимость раздел оформление прописка распределение сроки молодая семья ип наследство кредит раздел имущества лицензия молодой специалист очередь работа увольнение право











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 259642 Опубликовано 07.12.2016 в 11:56

Обязан ли сервис как ЧП иметь прейскурант цен на оказываемые услуги

Сдала ноутбук в ремонт (не по гарантии). Мне сообщили, что была заменена комплектующая, по причине которой могла возникнуть поломка. Назвали стоимость ремонта, мы согласились.Через некоторое время перезвонили и, сообщив, что подозрения не подтвердились, предлагают заменить еще и самые дорогостоящие части - якобы проблема в них. Оригинальную деталь на место при этом не вернули. На этот вариант не соглашаемся, т.к. ремент слишком дорого обойдется. 1) Обязан ли сервис как ЧП иметь прейскурант цен на оказываемые услуги? Я готова оплатить лишь фактически произведенные работы и требую возврата исправных оригинальных комплектующих. 2) Как защитить свои права и недопустить замену ремонтниками оригинальных комплектующих на непонятно что перед возвратом оборудования заказчику?3) Вправе ли сервисный центр не возвращать заказчику сданный в ремонт ноутбук, если я отказываюсь от чересчуп дорогостоящего этапа ремонта, на который не давала согласия, и требовать продажи ноутбука за бесценок? - было предложено по телефону. 4) Как мне действовать и куда обращаться, чтобы отстоять свои права Заказчика?Спасибо.

Ольга Чабин :: Минск


  Ответов: 1

Цена услуги должна быть известна до момента заключения договора. Если договор предполагает возможность изменения цены в процессе выполнения работ, то такой механизм должен быть определен соглашением сторон. Удержание вещи в качестве способа обеспечения в рамках ваших правоотношений допускается. Вы, как потребитель, вправе предъявить иск о защите своих прав (вариантов там несколько). При необходимости, Вам может быть оказана квалифицированная юридическая помощь (практическая: составление иска, очная консультация с изучением документов) на договорной основе, обращайтесь. 

Рудик Виктор +375445916390 :: 07.12.2016 в 12:55 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 07.12.2016 в 14:49

Спасибо за Ваш ответ. Не могли бы Вы, все-таки, уточнить: 1) Обязан ли сервис как ЧП иметь прейскурант цен на оказываемые услуги?

Ольга :: Минск


  Ответов: 0
 Вопрос № 259637 Опубликовано 07.12.2016 в 09:40

Могу ли я получить нужный мне размер шкафа?

Добрый день! Мне начали монтировать шкаф-купе и после первого дня монтажа, я заметила что глубина полок не совпадает с оговоренной с менеджером. Я связалась с ним, на что он ответил, что я не права и мы оговаривали именно 50 см, а не 80, а в договоре этого не указано - там стоит общая глубина шкафа 1м из-за смещения двери. Как мне разрешить этот вопрос без доплат и получить полки нужного мне размера, т.к. стоимость уже оговорена?

Лебедева Елена :: Мачулищи


  Ответов: 1

Договориться с подрядчиком по возникшим разногласиям, если разногласия не будут сняты, то обращаться в суд. Как правило, к таким договорам должны быть приложения (эскизы, проекты), в которых согласовываются все характеристики результата работы. При необходимости, Вам может быть оказана квалифицированная юридическая помощь по данному вопросу, обращайтесь. Ну и из собственной практики: 9 из 10 исков по делам о защите прав потребителя удовлетворяются судами (в том числе частично). 

Рудик Виктор +375445916390 :: 07.12.2016 в 10:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить


 Вопрос № 259624 Опубликовано 06.12.2016 в 21:50

Возможна ли компенсация материального ущерба в случае предоставления недостоверной информации по оказываемым услугам

Добрый день! Мною был приобретен билет у авиакомпании, однако по определенным обстоятельствам я не смогла прибыть в аэропорт в день вылета. В ходе консультации со специалистом авиакомпании по телефону мне было предложено изменить даты билета с выплатой соответствующих штрафов. Я оформила на сайте компании заявление об изменении дат и отправила все необходимые документы по электронной почте. Мне пришел обратный ответ о том, что в случае изменения дат штраф по данному билету составит 150 евро. Также специалистом компании было сказано, что возможно, мне будет выгоднее произвести возврат данного билета (с удержанием штрафа 70,00 евро) и приобрести новый билет на необходимые даты. Посчитав данное предложение более выгодным, я оформила заявление о возврате билета и в тот же день приобрела на сайте компании новые. Однако, по электронной почте мне пришел еще один ответ специалиста компании о том, что т.к. возврат билетов осуществляется уже после вылета, максимальная сумма выплаты на которую я могу рассчитывать, с учетом тарифа и штрафов составит около 67 евро. Я попросила еще раз уточнить сумму, ссылаясь на предыдущее письмо. Мне был дан ответ (тоже в электронном виде) что специалист, отвечающий на мое письмо ошибся и реальная сумма выплаты составит 67 евро. Получается, что из-за предоставления мне недостоверной информации мной был выбран наихудший вариант выхода из ситуации и я понесла материальные издержки. Подскажите пожалуйста, могу ли я в данной ситуации рассчитывать на какую-либо компенсацию и на какие статьи и законы мне ссылаться в письменном обращении в компанию, т.к. в компании мне сказали, что ничего сделать не могут и я имею право написать письмо на имя их ген.директора.

Троицкая Надежда :: Новополоцк


  Ответов: 1

Авиакомпания "Белавиа" или под юрисдикцией другой страны? 

Рудик Виктор +375445916390 :: 06.12.2016 в 21:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 06.12.2016 в 21:59

Да, это компания "Белавиа"

Троицкая Надежда :: Новополоцк


  Ответов: 1

Договор перевозки подпадает под действие Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей". Ст. 16 Закона регламентирована ответственность за предоставление недостоверной информации о товаре, работе, услуге. Ст. 14 Гражданского кодекса содержит определение убытков (требование о возмещении которых является способом защиты гражданских прав). 

Рудик Виктор +375445916390 :: 06.12.2016 в 22:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

 Вопрос № 259525 Опубликовано 05.12.2016 в 11:41

как возвращать некачественный товар в интернет магазин Минска иногородним?

Добрый день! Я приобрела телефон в интернет- магазине Минска. Живу в Витебске. В первый же день эксплуатации телефона обнаружилась проблема. Позвонив в службу техподдержки магазина, выяснила, что я должна привезти телефон на экспертизу в Минск, что не представляется возможным из-за того, что я работаю. Что я должна делать в таком случае?

Степанова Инна Владимировна :: Витебск


  Ответов: 0
 Вопрос № 259524 Опубликовано 05.12.2016 в 11:13

Имеем ли право поменять метталическую дверь

Здравствуйте. У нас возник такой вопрос. Мы заказали уличные металлические двери. Двери привезли и установили. Человек, который находился в этот момент дома - не понимает в принципе как должны быть установлены двери. Перед тем как устанавливать - дверь осмотрели, и в принципе она была нормальная (была в пленке). После установки, когда мастера уже уехали, сняли пленку и увидели на двери трещину. И стали отчетливо видны щели в коробке (примерно 1-2 мм), напомню, что двери уличные - поэтому из этих щелей очень дует, дверь промерзает изнутри. Продавец уверял что это дверь подходит для уличной установки. Далее установщики. Установили так, что дверь чуть ли не трогать, а то обвалится (на порог не наступать-обвалиться). Что за установка такая? При этом когда снимали старую дверь - предупреждали чтобы коробка осталась целой, но ее сломали. Муж сказал что ее можно было снять не ломая.Вопрос в том на что мы имеем право? В идеале хотелось бы поменять дверь и вернуть деньги за установку. Т.е.если поменяют вдруг на другую дверь - то мы хотим отказаться от установки

Елена :: Минск


  Ответов: 1

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары (упаковки).Начать нужно с составления претензии. По этому вопросу пишите в вайбер.  

Юрист +375298548837 МТС+375296253244 Vib :: 06.12.2016 в 07:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

12345678910>
   страница №



Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Рудик Виктор +375445916390
299 ответов
43 благодарностей
2. Сергей Иванович +375444897201 (велком)
192 ответов
2583 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юрист +375298548837 МТС+375296253244 Vib
190 ответов
2855 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. просто адвокат
163 ответов
395 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг Пользователь находится сейчас на сайте
5. Ладыга Иван Антонович
139 ответов
726 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
6. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
78 ответов
34 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
7. Сергей Магонов
64 ответов
2795 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Дмитрий
60 ответов
800 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
9. Наталья Шишло
56 ответов
635 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
10. Екатерина Строгина
53 ответов
705 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (998)






Вопросы, на которые поступил ответ:

259600Сергей07.12.16 в 19:07
259663Петровская О...07.12.16 в 18:10
259667Тищенко Вале...07.12.16 в 18:08
259573Иванов Олег07.12.16 в 18:03
259666Коломиец Жан...07.12.16 в 17:41
259646Лазаренко На...07.12.16 в 17:28
259660Денис07.12.16 в 17:05
259658Кирилл Ушаков07.12.16 в 15:59
259656Мария 07.12.16 в 15:08
259650Якимович Вла...07.12.16 в 13:48












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы