возврат товара ненадлежащего качества
Здравствуйте! В январе 2013 года мы купили кровать, через 2 недели мы стали замечать, что краска на кровати стала облазить и портить её внешний вид, но мы закрыли на это глаза и не стали обращаться в магазин по этому поводу. Но через 4 месяца кровать стала скрипеть, мы её подкручивали, но это помогало на 3 дня и скрип опять возвращался. У нас терпение лопнуло и мы недавно обратились в магазин. Они предлагают заменить поцарапанные части и основание кровати на такое же. Но т.к. это тоже самое, что у нас и сейчас и скоро она опять облезет и начнет скрипеть, то мы хотим расторгнуть договор и вернуть свои деньги. Гарантия у кровати 24 месяца, прошло только 6 месяцев. Подскажите, имеем ли мы право требовать расторжения договора? Если магазин потребует экспертизу, то кем она проводится в Гомеле? И кто должен отдавать кровать на экспертизу, мы сами или магазин? И последний вопрос: если дело дойдет до суда, есть ли у нас шансы его выиграть? Заранее спасибо за ответы. Малиновская Марина :: Гомель
|