Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   64 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 190031
 Всего ответов: 214738
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
отработка право прописка квартира молодой специалист беременность иск декретный отпуск льготный кредит налог ип приватизация компенсация молодая семья права оформление алименты общежитие выселение оплата наследство раздел амнистия зарплата гражданство документы лицензия имущество долг очередь развод суд налоги оформление документов распределение кредит раздел имущества регистрация армия работа ребенок брак отпуск договор льготы сроки увольнение продажа пособие контракт недвижимость жилье строительство аренда











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 165695 Опубликовано 29.12.2012 в 12:52

Имеет ли право продавец мне отказать?

Здравствуйте. 11 декабря 2012г оставил запись в книге замечаний и предложений с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возврате денежных средств в связи с несоблюдением сроков гарантийного обслуживания.Товар находился в гарантийном отделе с 30 октября 2012 по 12 декабря 2012. 28 декабря 2012 пришел ответ следующего содержания:Следует Вам сообщить,что гарантийное обслуживание товаров производится только в официальных сервисных центрах.Приобретенный Вами планшетный компьютер был направлен в официальный сервис-центр ООО "Никс",который находится в Российской Федерации(г.Москва).Мы не несем ответственности за исполнение гарантийных обязательств в рамках белорусского законодательства со стороны российских субьектов, так как юридические лица Российской Федерации в своей деятельности не руководствуются нормами законодательства Республики Беларусь.Со своей стороны мы выполняли все обязательства незамедлительно.Следовательно,нашейвины в том, что не были соблюдены сроки гарантийного обслуживания,нет,и мы вынуждены отказать Вам в расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Учитывая вышеизложенное мы приглашаем Вас забрать в гарантийном отделе прошедший гарантийное обслуживание планшетный компьютер.Подскажите пожалуйста как мне дальше поступить? Зарание Спасибо.

Дащенко Игорь :: Минск


Ключевые слова: Книга замечаний и предложений

  Ответов: 1

Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества.п.3 Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качестваСтатья 22. Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией)1. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией) безвозмездно и незамедлительно. В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.И Вас не должно волновать, где расположен сервисный центр. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Анатолий :: 29.12.2012 в 20:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 30.12.2012 в 11:19

А могу ли я сейчас вернуть деньги? Спасибо

Дащенко Игорь :: Минск


  Ответов: 1

Если Вы не забрали товар, то да! :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Анатолий :: 30.12.2012 в 21:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 30.12.2012 в 22:19

Подскажите пожалуйста еще,куда мне сейчас обратиться чтобы мне вернули деньги,потому что, исходя из ответа на мое требование расторгнуть договор купли-продажи они мне возвращать деньги не собираются, и какую сумму должны вернуть? Спасибо еще раз.

Дащенко Игорь :: Минск


  Ответов: 1

Обращаться в общество защиты прав потребителя, или сразу в суд.Согласно ст 25 п 1 срок выплаты денег за некачественный товар не может превышать семи дней со дня предъявления соответствующего требования. Согласно ст 26 п 1 за нарушение сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Анатолий :: 01.01.2013 в 11:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 220273: Утеряна Книга замечаний и предложений.

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=165695





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Отшельник
343 ответов
29 благодарностей
2. Ладыга Иван Антонович
306 ответов
1120 благодарностей
3. Юристы vk.com/rsolution
197 ответов
58 благодарностей
4. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
158 ответов
2935 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Дмитрий
86 ответов
874 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. просто адвокат
70 ответов
423 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Сергей Магонов
42 ответов
2849 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
37 ответов
500 благодарностей
9. Матвиенко
36 ответов
131 благодарностей
10. Бороненкова Веста
35 ответов
50 благодарностей
 
Все юристы (1006)






Вопросы, на которые поступил ответ:

263231Болсун Инна16.12.17 в 20:36
276101Елена16.12.17 в 20:27
276102Юлия16.12.17 в 20:17
276098Лаврукевич В...16.12.17 в 17:56
276097Анна16.12.17 в 17:13
275855Бартошук Мар...16.12.17 в 16:50
276096Трунин Серге...16.12.17 в 16:41
276092Анна16.12.17 в 15:58
275775Болгова Ирина16.12.17 в 14:03
275989Пукар Валерий16.12.17 в 13:26












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы