Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   127 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 194679
 Всего ответов: 219875
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
ребенок оформление документов увольнение компенсация права алименты зарплата продажа общежитие сроки кредит льготный кредит распределение оплата квартира контракт документы долг оформление гражданство приватизация регистрация раздел имущества молодая семья декретный отпуск беременность молодой специалист брак выселение работа иск договор имущество очередь жилье налог раздел наследство развод льготы ип отработка налоги амнистия пособие отпуск прописка аренда лицензия суд недвижимость армия строительство право











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 277042 Опубликовано 11.01.2018 в 19:14

Конфиденциальность информации в Книге замечаний и предложений

Является ли информация, оставленная в Книге замечаний и предложений конфиденциальной, т.е. имеет ли право потребитель ознакомиться с оставленными в ней другими потребителями замечаниями и предложениями, убедиться в правильности её ведения? Прошу дать ссылку на нормативку, не могу найти ответ на этот вопрос.

Карнацевич Ольга :: Климовичи


Ключевые слова: Книга замечаний и предложений, конфиденциальность информации

  Ответов: 1

Книга замечаний и предложений должна быть предоставлена по первому требованию потребителя. Ограничений по целям выдачи нет (п. 2 главы 1 Положения о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений, утв. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 16.03.2005 № 285). Не совсем понятно, как будете убеждаться в "правильности ведения". Вы являетесь специалистом в этом? Исходя из содержания и сути заданного Вами вопроса - не похоже. В форме этой книги ничего особенного нет, форма единая и утверждена вышеназванным постановлением. Единственное, что в ней можно оценить - это наличие реквизитов, резолюций, отметок и сведений о результатах рассмотрения обращений граждан. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юристы vk.com/rsolution :: 11.01.2018 в 19:25 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 11.01.2018 в 20:02

Именно это и имелось в виду под ведением: реквизиты, ответственное лицо, копии ответов и пр. - ведётся ли вообще. Касательно конфиденциальности информации, так и не понятно: "Книга предъявляется по первому требованию гражданина. Запрещается требовать от гражданина предъявления документов, удостоверяющих личность, или объяснения причин, вызвавших необходимость внесения замечания и (или) предложения." Объяснять причины необходимости внесения замечаний и предложений не требуется, а ничего не вносить, но прочесть другие жалобы?

Карнацевич Ольга :: Климовичи


  Ответов: 1

контроль за соблюдением проверяемыми субъектами законодательства о книге замечаний и предложений осуществляют в соответствие УКАЗу ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 16 октября 2009 г. N 510 с изм. от 16 октября 2017г., местные исполнительные и распорядительные органы облисполкомы и Минский горисполком, структурные подразделения областных, городских (кроме городов районного подчинения), районных исполнительных комитетов, местные администрации. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Жильё+Семья+Наследство ☎80255326186➡ДАРОМ :: 11.01.2018 в 20:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 11.01.2018 в 20:26

В части контроля и предъявления всё понятно, благодарю за ответы. А что же с конфиденциальностью? Читать нельзя писать (где запятая?)...

Карнацевич Ольга :: Климовичи


  Ответов: 2

Книги замечаний и предложений зачастую находятся в организациях в свободном доступе в каком-нибудь "уголке потребителя" или его аналоге. Любой может зайти и воспользоваться ей. О какой конфиденциальности здесь вообще возникают вопросы?? Если бы это составляло тайну, то по просьбе любого физ. лица книгу бы не выдавали, а хранили бы ее еще и в спец. местах под замками. Если организацию волнует распространение персональных данных физ. лиц, оставивших обращения, то пусть закрывают эти данные при просмотре книги?..) По поводу данного вопроса также можно написать обращение в исполком. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юристы vk.com/rsolution :: 11.01.2018 в 21:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Книга замечаний и предложений – документ единого образца, предназначенный для внесения замечаний (заявлений и жалоб)... и (или) предложений о деятельности организации, индивидуального предпринимателя, качестве производимых (реализуемых) ими товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг. К информации, распространение и (или) предоставление которой ограничено, относится служебная информация ограниченного распространения, информация, составляющая коммерческую, профессиональную, банковскую и иную охраняемую законом тайну. поэтому, чтение Книги гражданами может ограничивается Законом Об информации, информатизации и защите информации. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Жильё+Семья+Наследство ☎80255326186➡ДАРОМ :: 11.01.2018 в 21:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 220273: Утеряна Книга замечаний и предложений.

Вопрос № 165695: Имеет ли право продавец мне отказать?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=277042





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Жильё+Семья+Наследство ☎80255326186➡ДАРОМ
273 ответов
3095 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
192 ответов
515 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
3. Ладыга Иван Антонович
160 ответов
1189 благодарностей
4. Дмитрий
160 ответов
907 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Светлана
145 ответов
108 благодарностей
6. Инна Богданова
45 ответов
32 благодарностей
7. Юристы vk.com/rsolution
32 ответов
103 благодарностей
8. Сергей Магонов
29 ответов
2857 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
21 ответов
19 благодарностей
10. tamagent.biz-@ltruist
14 ответов
1273 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1028)






Вопросы, на которые поступил ответ:

281411Иванов Дмитр...24.04.18 в 07:53
281425Карнацевич О...24.04.18 в 07:51
281424Татьяна24.04.18 в 07:31
281426Дарья24.04.18 в 07:29
281368Чашина Любовь23.04.18 в 23:58
281422Васюценко Ва...23.04.18 в 23:56
281420прусова екат...23.04.18 в 22:54
281418прусова екат...23.04.18 в 22:16
281417Шанчук Алекс...23.04.18 в 22:07
281414Радион Алекс...23.04.18 в 19:18












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы