|
|
| Вопрос № 292114
|
Опубликовано 21.01.2019 в 09:24
|
 |
| |
Возврат товар купленного в расскрочку
Здравствуйте! Приобрела телефон в рассрочку на 12 мес. Через 2 месяца он вышел из строя. Могу ли я потребовать (после проверки) расторжения договора купли-продажи а не ремонта, как настойчиво предлагает продавец? И еще- какую сумму мне должен вернуть продавец в случае удовлетворения моих требований- только ту, которую я оплатила за 2 месяца рассрочки, или полную стоимость товара? Сухобаевская Ирина :: Могилев
|
| |
| Вопрос № 292104
|
Опубликовано 20.01.2019 в 23:24
|
|
| |
Могу ли я написать отказ от гарантийного обслуживания и требовать возрат денежных средств?
Добрый вечер! Подскажите как поступить в такой ситуации: мы приобрели телевизор 28.02.2018, сегодня 20.01.2019 на нем пошли полосы внизу по все ширине экрана и в нижнем углу видны пиксели. На данный момент телевизор на расширенной гарантии. Можем ли мы написать отказ от гарантийного обслуживания и потребовать возрат денежных средств? Маргарита :: Пинск
|
| Ответов: 1 |
Если услуга расширенной гарантии, предоставлялась отдельно или дополнительно и не является основной, то можно. просто пишете заявление в гарантийную организацию, отказываетесь от услуги и просите возврата денег. Жихарев Ярослав :: 21.01.2019 в 11:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 292103
|
Опубликовано 20.01.2019 в 23:24
|
|
| |
Могу ли я написать отказ от гарантийного обслуживания и требовать возрат денежных средств?
Добрый вечер! Подскажите как поступить в такой ситуации: мы приобрели телевизор 28.02.2018, сегодня 20.01.2019 на нем пошли полосы внизу по все ширине экрана и в нижнем углу видны пиксели. На данный момент телевизор на расширенной гарантии. Можем ли мы написать отказ от гарантийного обслуживания и потребовать возрат денежных средств? Маргарита :: Пинск
|
| |
| Вопрос № 292072
|
Опубликовано 20.01.2019 в 01:38
|
|
| |
Имеют ли право отказать в гарантийном обслуживании?
Здравствуйте, 3 мая 2018 года в ООО Тануки (г. Минск) было приобретено: МФУ Epson XP - 340, чип для СНПЧ, СНПЧ ORIGINALAM.NET и комплект чернил ORIGINALAM.NET. Через 5 месяцев эксплуатации (было распечатано всего 343 страницы) МФУ перестало работать (не включается). При продаже МФУ предоставлялись гарантийные обязательства на 12 месяцев или 6000 страниц. МФУ было отправлено по гарантии.5.11.2018 получили ответ от ООО Тануки "...вышел из строя по причине отказа предохранителя СRСМ. При диагностике обнаружено, что на чипе СНПЧ и контактной группе краска. По этой причине произошло замыкание электроцепи, что повлекло выход из строя платы форматера". ООО Тануки предложило утилизировать МФУ, заявив что наш случай не относится к гарантийным обязательствам. Однако в гарантийном талоне такой случай не описан. Что делать? Ольга :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
Ольга, добрый день. Письменно обращайтесь к продавцу с требованием возвратить денежные средства, в связи с продажей товара ненадлежащего качества. Если продавец откажется, требуйте проведения независимой экспертизы (в экспертном учреждении, а не в сервисном центре) с целью установления причин попадания краски на вышеназванные элементы. Если будет установлено, что данный случай не связан с действиями покупателя (нет Вашей вины), то Вам должны возвратить деньги. Игорь Хломко :: 22.01.2019 в 11:12 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 292042
|
Опубликовано 18.01.2019 в 19:33
|
|
| |
Имеют ли право мне не возвращать залог
Здравствуйте. Такая ситуация заказал фотографа на свадьбу, составили договор, внес залоговую стоимость, позже чего по семейным обстоятельствам решил отказаться от него и вернуть залог, в договоре прописано что залог не возвращается, фотограф мне это так же сказал, но на сколько я знаю по законодательству его должны вернуть, это я и объяснил фотографу, в последствии чего фотограф сказал хорошо верну, и теперь каждую неделю новые отговорки по поводу возврата(нету денег, праздники, отдам позже).Что в такой ситуации делать? Крачковский Артур :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Надо бы видеть ваш договор.Фотограф не обязан его расторгать по соглашению, если его согласия нет. Ознакомьтесь с основаниями прекращения залога - ст. 333 ГК. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 18.01.2019 в 22:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Все зависит от природы этого, с ваших слов "залога", если в договоре написано, что это "ЗАДАТОК", то т.к. договор не был исполнен по вашей вине, задаток остается у исполнителя. Если там нет ничего про задаток, то следует считать это авансом и в таком случае нужно учитывать много нюансов: положения договора, понес ли исполнитель какие-то реальные затраты в связи с исполнением и т.п. Адвокат Вадим Солтанович (029) 601 14 12 :: 18.01.2019 в 22:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
95 пользователей на сайте 
