Сломалась щётка пылесоса вернуть деньги

Здравствуйте. Был приобретен пылесос, прошло 4 месяца, сломалась щётка, взяли в сервисный центр, позвонили на 10 день и сказали, что это не гарантийный случай. При продаже не выдали гарантийный талон, к слову. Как пылесос может выполнять свои функции без насадки, которая входит в комплект? Как доказать обратное? Потребовать письменный отказ от них? Спасибо.

Гость :: Минск

Сервисный центр говорит не о правильности/неправильности эксплуатации пылесоса, а о том, что поломка щетки это не гарантийный случай.

Гость :: Минск

Могу ли я отстоять свои права в суде (вернуть предоплату) и как обеспечить доказательства? Как должен звучать судебный иск?

Добрый день!В августе 2018г. я решила заказать изготовление садового дома у компании, которую нашла через интернет (г.Гомель). Представитель компании выслал мне договор по электронной почте (без подписи, но указав реквизиты Исполнителя). Условием договора была 50% предоплата, срок изготовления 70 дней. Я подписала договор со своей стороны в двух экземплярах, отправила заказным письмом в адрес исполнителя, но к сожалению (!), я сделала предоплату (банковским переводом) не дождавшись подписанного второй стороной экземпляра. Собственно я его и не дождалась до сих пор, спустя 7 месяцев, как и не дождалась собственно исполнения предмета договора. Сначала мне отвечали, что вот-вот изготовим, потом вот-вот поставим, теперь не снимают трубку и не отвечают на электронные письма.Все коммуникации велись только по телефону и частично посредством электронной почты, плюс через Белпочту я последовательно (в связи с накалом ситуации) посылала заказными письмами: 1. подписанный мной договор и копию банковского перевода 2.просьбу оформить дополнительное соглашение о переносе сроков доставки (т.к. в договоре написано, что он действует до 30.12.2018) 3. требование расторгнуть договор и вернуть предоплату. Все пункты были проигнорированы. Последнее письмо вернулось с пометкой "адресат выбыл"Заранее благодарна за консультацию

Липай Наталия :: Минск

При обращении в банк, на счет которого мною переводилась предоплата, на данный вопрос мне ответили, что это банковская тайна. Также у налоговых органов я не смогла добиться ответа на этот вопрос, поскольку это "налоговая тайна". Скажите, может быть имеет смысл подавать иск о неосновательном обогащении?

Липай Наталия :: Минск

Из-за основания кровати невозможно на ней спать

ДД!!! Такая ситуация, Почти год назад в мебельном магазине взяли для ребёнка кровать с основанием и матрасом. Недавно стали замечать, что ребёнок скатывается в уголок и так спит, вышло так, что веса матраса и ребёнка не хватает прогнуть ламели. Мы сфотографировали кровать, основание с ламелями и поехали в магазин с вопросом "КАк быть", пообещали решить нашу проблему. В итоге сказали, всё у вас хорошо, менять основание или возвращать за него деньги никто не станет... По факту мы должны выбросить теперь на улицу кровать и купить ребёнку новую, т.к. на ней невозможно лежать даже взрослому человеку - ты просто скатываешься из-за высоты ламелей. Есть ли вероятность выбить деньги за основание или бесполезно? Спасибо!

Семашко Надежда :: Брест

Обязан ли жэс привести испорченное имущество в исходное состояние.

здравствуйте. на уровне моей квартиры в шахте между квартирами течет стояк холодной воды. доступ к течи есть только из моей квартиры. жэс хочет разломать стену в моем санузле.вопрос: должен ли жэс привести имущество в исходное состояние? как правильно этого потребовать? какими нормативными документами это регулируется? спасибо.

Борисов Константин :: Минск

Товар не привезли в срок

Заключила договор с фирмой divan.by по покупке дивана. Срок доставки по договору был 30 календарных дней, диван не привезли до сих пор, прошло уже 63 дня. При этом, продавец звонил извинялся и просил подождать еще, обещал скидку в 100р. Неустойка по договору указана в размере 0,2% от суммы товара, диван стоит 1470 р. Что я могу требовать в данном случае от продавца и в каких размерах? Хочется существенное снижение цены.

Гаранович Ольга :: Минск