|
|
| Вопрос № 298528
|
Опубликовано 30.07.2019 в 21:10
|
 |
| |
Возврат товара продавцу в течении 14 дней
Добрый день. Купила платье на рынке"лебяжий" в Ждановичах. Применила дома, при нормальном освещении, цвет не понравился. После покупки прошло 9 дней. На рынке принимать отказались, даже разговаривать не хотят. Какими законами я могу оперировать в разговоре с продавцом и куда обратиться, чтобы решить данную проблему, т. к. я понимаю времени у меня осталось мало. Платье не было в употреблении, ярлыки не оторваны, чек при покупке не выдали. Юркевич Наталья Юрьевна :: Минск
|
| |
| Вопрос № 298505
|
Опубликовано 30.07.2019 в 06:08
|
|
| |
Законно ли требовать личную информацию при возврате?
Здравствуйте, приобрели в парке билеты на аттракцион, не успел покататься, при возврате билетов потребовали указать ФИО, телефон и адрес, законно ли требовать личную информацию при возврате за не оказанную услугу? Скопцов, Даниил :: Минск
|
| |
| Вопрос № 298495
|
Опубликовано 29.07.2019 в 21:07
|
|
| |
обязан ли сервисный центр
добрый вечер . поломался холодильник ( на гарантии ). обязан ли сервисный центр предоставить другой холодильник на время ремонта поломанного. и возможно ли вообще обмен на другой холодильник ? Семёник Ольга :: Барановичи
|
| |
| Вопрос № 298437
|
Опубликовано 27.07.2019 в 14:10
|
|
| |
Могут ли мне вернуть деньги за некачественный товар
Здравствуйте!Купила босоножки в ТЦ Силуэт. Гарантия 30 дней . Через 35 дней они расклеились.Чек не дали. Коробка (упаковка)сохранилась. Могу ли я вернуть деньги либо обменять на другую обувь. Спасибо. Метлицкая Марина :: Минск
|
| Ответов: 2 |
К сожалению, истек срок гарантии на купленную Вами обувь, поэтому продавец не обязан удовлетворять Ваши требования. Ладыга Иван Антонович :: 27.07.2019 в 21:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Претензии по качеству обуви можно предъявить продавцу в течение 2-х лет после покупки, но если прошел гарантийный срок 35 дней после покупки вы как покупатель должны доказать, что дефект производственный, т.е.должны провести экспертизу. Рекомендую обратиться к продавцу с претензией, а если откажут, тогда проводите экспертизу. Богданова :: 30.07.2019 в 12:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 298418
|
Опубликовано 26.07.2019 в 17:15
|
|
| |
Могут ли мне вернуть деньги за некачественный товар?
Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар? В начале месяца я купила в ТЦ Титан купальник. При этом чек мне не выдали!!! в связи с ремонтом кассового аппарата. В этом купальнике я на отдыхе после первого же купания обнаружила что он полинял, а еще через пару дней там вылезли косточки! Причем купальник цветом испортил покрывало! Я смогла вернуться в эту торговую точку только по приезду и прошло уже 19 дней, к сожалению. На мои требования вернуть мне деньги продавец попросту меня отправляла со словами что это товар возврату не подлежит тем более что прошло столько времени! Признаюсь, пришлось поскандалить, тк сертификат качества на этот товар мне тоже не показали, сославшись что он в бухгалтерии, а она уже закрыта. Контактных номеров директора мне тоже не дали! Пришлось сделать запись в книге замечаний!Как поступить, ведь очень обидно, что мне пришлось купить Не дешёвый товар, который оказался весьма некачественным! Куда обратиться за помощью вернуть мне деньги, а продавцу этот товар! Татаринова Ольга :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Если претензия с требованием возврата денежных средств за товар в книге замечаний и предложений написана, то по истечению 7 дней можете обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Право на обращение в суд у вас имеется, другой вопрос, как вы будете доказывать покупку у данного ИП без наличия чека. Богданова :: 26.07.2019 в 17:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
322 пользователя на сайте 
